“十四五”以來，我市高度重視城鄉(xiāng)最低生活保障工作，按照保基本、兜底線、救急難、可持續(xù)的總體思路，健全社會救助體系，形成以基本生活救助、專項社會救助、急難社會救助為主體，社會力量參與為補充，覆蓋全面、分層分類、綜合高效的社會救助格局。市及所轄七個縣（市區(qū)）社會救助績效評價均位于全省第一方陣，寧國市、郎溪縣社會救助工作先后獲省政府督查激勵。

多維識別，常態(tài)化動態(tài)監(jiān)測。依托大數(shù)據(jù)察民情，建立低收入人口動態(tài)監(jiān)測信息平臺，加強與鄉(xiāng)村振興、教育、人社、住建、衛(wèi)健、應急、醫(yī)保、殘聯(lián)等11個部門信息數(shù)據(jù)共享，及時預警困難群眾信息，實現(xiàn)應定盡定。依托網(wǎng)格化訪民意，健全城鄉(xiāng)網(wǎng)格員隊伍，發(fā)揮“前哨”作用，定期開展走訪探視。依托優(yōu)服務問民需，優(yōu)化審核方式，將最低生活保障、特困供養(yǎng)等社會救助事項審核確認權限下放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），辦理時限壓縮到15個工作日內。轉變困難群眾申請救助模式，做到主動發(fā)現(xiàn)、幫辦代辦，變“人找政策”為“政策找人”。

多元供給，全覆蓋綜合幫扶。救助對象以低保、特困人員為主體擴大到整個低收入群體，將低保邊緣家庭和支出型困難家庭中的重病、重殘人員參照“單人戶”納入保障范圍。取消臨時救助戶籍地、居住地申請限制，由急難發(fā)生地直接實施臨時救助。積極推進“物質+服務”救助模式，1.9萬名低收入老人享受居家上門服務，1.5萬名特困人員落實“一對一”照料護理。統(tǒng)籌各類救助幫扶，變“單一施救”為“綜合施救”。

多方參與，針對性銜接補充。支持引導社會力量參與社會救助工作，完善政府救助與慈善救助銜接機制，全面建設村（社區(qū)）“救急難”互助社，為因重病、重殘、重大變故等基本生活出現(xiàn)困難的家庭和個人提供救助幫扶。組織開展“社會組織公益創(chuàng)投”“志愿服務項目大賽”，慈善組織、志愿服務組織開展幫扶救助等活動，成為政府救助的有益補充。全面完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站建設，大力培育專業(yè)人才，全市已有社會工作專業(yè)人才4216人（其中持證社工1346人），占全市戶籍人口1.5‰，登記注冊志愿者58.4萬人，占全市戶籍人口21.3%。