今年以來,績溪縣人社局深入推進(jìn)人社業(yè)務(wù)經(jīng)辦數(shù)字化轉(zhuǎn)型,推動“就近辦”落地實(shí)施,打造更便捷高效的人社服務(wù),讓人社服務(wù)有“速度”有“力度”更有“溫度”。
統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),跑出人社速度。充分發(fā)揮銀行網(wǎng)點(diǎn)分布廣、密度大、服務(wù)質(zhì)量高的特點(diǎn),構(gòu)建社銀合作平臺。通過實(shí)地查看、現(xiàn)場辦理、隨機(jī)抽查等方式對合作銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行檢查監(jiān)督,對不達(dá)標(biāo)單位限期整改到位,目前已驗(yàn)收通過37個銀行網(wǎng)點(diǎn)。
加大培訓(xùn),增強(qiáng)落實(shí)力度。梳理篩選人社高頻事項(xiàng),開展業(yè)務(wù)集中培訓(xùn),讓銀行業(yè)務(wù)員時刻了解基層業(yè)務(wù)知識能力,并對業(yè)務(wù)不熟悉的工作人員進(jìn)行再培訓(xùn),全面提高人員隊(duì)伍專業(yè)化服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力,確保社銀“就近辦”業(yè)務(wù)“下得去、辦得好”。
優(yōu)化服務(wù),提升為民溫度。聯(lián)合各合作銀行貼近辦事群眾需求,縮短群眾辦事時間。截至目前,各銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理城鄉(xiāng)居保提檔繳費(fèi)、社會保險待遇查詢、社會保障卡新申領(lǐng)等業(yè)務(wù)600余件,辦理三代社保卡業(yè)務(wù)1200余次,三代卡覆蓋率達(dá)90.26%,位居全市第一。
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