一、【決策背景和依據(jù)】
以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會及習近平總書記考察安徽重要講話指示精神。
二、【制定意義和總體考慮】
立足城市管理工作職能，深入調查研究，聚焦為民服務，持續(xù)提升城市精細化管理水平，把辦實事、解難題貫穿黨史學習教育全過程，增強市民獲得感、幸福感、安全感。
三、【研判和起草過程】
一是今年4月開展干部入戶走訪，組織110名干部職工深入聯(lián)點共建小區(qū)1099戶居民家中，廣泛征求群眾意見和建議。共征集涉及小區(qū)綠化、衛(wèi)生死角等22個問題。二是持續(xù)推進城市管理進小區(qū)活動，在著力解決一大批群眾反映強烈的熱點難點的同時，精準聚焦，摸清市民群眾憂心事。三是在此基礎上，5月發(fā)動部門建言獻策，要求各科室、各部門，立足工作職責，圍繞惠民生、解民憂，提出民生實事項目，共征集22件。在前期走訪調研、征集意見的基礎上，經局黨組會研討決定，我局聚焦群眾訴求，結合城市管理工作職能，提出18件民生實事，涵蓋人居環(huán)境、道路停車、公廁提升、公園廣場、垃圾處置等多個方面。
四、【工作目標】
補短板,在提高公用事業(yè)保障能力中辦實事；出實招，在解決群眾急難愁盼中辦實事；強弱項,在提升公園廣場服務功能中辦實事；惠民生,在完善城市服務設施中辦實事；解難題,在優(yōu)化城市靜態(tài)交通環(huán)境中辦實事；夯基礎,在服務城市運行保障中辦實事。
五、【主要內容（任務）】
1.整治敬亭圩泵站上游明渠污水溢流。（責任部門：公用事業(yè)和市政管理處）
2.升級改造老舊小區(qū)供水、天然氣設施。（責任部門：公用事業(yè)和市政管理處）
3.整治城市雨污管網。（責任部門：公用事業(yè)和市政管理處）
4.安裝雨污水井防墜網。（責任部門：公用事業(yè)和市政管理處）
5.提升12319熱線服務效能。（責任部門：城市管理監(jiān)督指揮中心）
6.落實延時審批制度。（責任部門：城市管理科）
7.開展城管服務進小區(qū)。（責任部門：城市管理監(jiān)督指揮中心、規(guī)劃支隊、市容支隊、公用事業(yè)和市政管理處、園林管理處、三車辦）
8.開展“六亂”和流浪犬專項整治。（責任部門：市容支隊、敬亭山旅游度假區(qū)分局、現(xiàn)代產業(yè)園分局）
9.完善市區(qū)公園廣場便民活動設施。（責任部門：園林綠化管理處）
10.建成國鑫五期綠地停車場。（責任部門：園林綠化管理處；）
11.新建、改造市區(qū)公廁。（責任部門：市環(huán)衛(wèi)處）
12.建設市區(qū)環(huán)衛(wèi)驛站。（責任部門：市環(huán)衛(wèi)處）
13.設置季節(jié)性瓜果銷售點。（責任部門：市容支隊、敬亭山旅游度假區(qū)分局）
14.新增市區(qū)機動車公共停車位。（責任部門：規(guī)劃支隊）
15.開展現(xiàn)代產業(yè)園停車秩序綜合治理。（責任部門：現(xiàn)代產業(yè)園分局）
16.新建垃圾應急（飛灰）填埋場。（責任部門：市環(huán)衛(wèi)處）
17.新建廚余垃圾處置廠。（責任部門：市環(huán)衛(wèi)處）
18.實施建筑垃圾綜合處置特許經營項目。（責任部門：三車辦）
六、【創(chuàng)新舉措】
1、整治敬亭圩泵站上游明渠污水溢流。強化環(huán)保問題整改力度，扎實開展敬亭圩上游明渠污水系統(tǒng)檢測工作，完成查漏、水環(huán)境綜合治理PPP項目掛網招標；啟動敬亭圩污水處理廠擴能改造工程，實現(xiàn)日處理能力由10萬噸提高到12萬噸，優(yōu)化居民生活環(huán)境。
2、升級改造老舊小區(qū)供水、天然氣設施。打通服務最后一公里，開展市區(qū)宴公橋、煙草公司宿舍、樂惠小區(qū)等20余個老舊小區(qū)供水及天然氣改造，實現(xiàn)600戶家庭供水“一戶一表”改造和3000戶家庭燃氣配套改造目標。
3、整治城市雨污管網。強化城市水環(huán)境改善，完成1100公里城區(qū)排水管網檢測，整治修復排水管網，規(guī)范并完善城市雨污分流排水系統(tǒng)，減少混接管網污水排放對水環(huán)境的影響。
4、安裝雨污水井防墜網。強化市民人身安全保障，消除墜井隱患，全面啟動城區(qū)雨污水檢查井防墜網安裝工程，全年安裝防墜網1.9萬個。
5、提升12319熱線服務效能。聚焦為民紓困解難，發(fā)揮“12319.市民好幫手”黨建品牌效應，堅持全天候全時段服務模式，規(guī)范受理、交辦、辦結、考核程序。完善首接負責制、結果審查制、延時申請制、到期催辦制、重大問題督辦制、群眾滿意度回訪制等工作制度，提升服務效能。
6、落實延時審批制度。聚焦營商環(huán)境優(yōu)化，嚴格落實企業(yè)和群眾辦事“最多跑一趟”要求，對于在1個工作日內應辦結的審批事項，提供“加班延時服務”，直至全部辦理完畢。
7、開展城管服務進小區(qū)。聚焦住宅小區(qū)管理水平提升，聯(lián)合社區(qū)、物業(yè)深入開展違章搭建和侵占公共空間等違法違規(guī)行為、小區(qū)綠化規(guī)范養(yǎng)護、小區(qū)建筑垃圾、油煙污染等專項整治行動。
8、開展“六亂”和流浪犬專項整治。聚焦人居環(huán)境改善，招募“文明糾察志愿者”成立志愿服務隊，在市區(qū)主要街道集中整治“六亂”現(xiàn)象。貫徹落實《宣城市養(yǎng)犬管理辦法》，開展流浪犬收容行動，及時勸導和制止遛狗不牽繩等不文明養(yǎng)犬行為。
9、完善市區(qū)公園廣場便民活動設施。著眼公園廣場設施服務功能擴展，在市區(qū)14個公園廣場安裝配備直飲水機，增設健康步道、健身器材和兒童游樂設備，滿足市民健身、休憩、游樂多重需求。
10、建成國鑫五期綠地停車場。著眼環(huán)境衛(wèi)生改觀，消除國鑫小區(qū)五期東側臟亂差現(xiàn)象，原址建設19847㎡防護林和臨時停車場，包括道路、停車場、照明、排水及綠化工程。
11、新建、改造市區(qū)公廁。聚力市民身邊事，完善“十分鐘”如廁圈，在市區(qū)集貿市場、主次街道、公園廣場及老舊小區(qū)區(qū)域內新建5座公廁、提升改造5座公廁。
12、建設市區(qū)環(huán)衛(wèi)驛站。為切實解決環(huán)衛(wèi)工人歇腳難、喝水難、如廁難，繼續(xù)動員一批沿街商鋪提供場所增設10處環(huán)衛(wèi)驛站，配備休息座椅、飲水機、充電插排、應急物品、藥品等基本設施，改善環(huán)衛(wèi)工人休息環(huán)境。
13、設置季節(jié)性瓜果銷售點。聚力農民增收，解決瓜農賣瓜難問題，因地制宜設置季節(jié)性瓜果臨時銷售點，落實《宣城市季節(jié)性瓜果臨時銷售點管理規(guī)定》，實現(xiàn)規(guī)范管理。
14、新增市區(qū)機動車公共停車位。聚焦市民關注，緩解市區(qū)停車壓力，協(xié)調推進中山路、陵西路、市三中北側（雙塔路）、國鑫停車場、寶城路（中銳尚城印象）停車場、中央公園6個停車場項目建設，新增公共停車泊位2200個以上。
15、開展現(xiàn)代產業(yè)園停車秩序綜合治理。著眼功能提升，優(yōu)化園區(qū)停車秩序，爭取園區(qū)管委會資金在宛陵東路施劃大型停車泊位，在匯通街、大有街和宣大祥街施劃小型停車泊位；安排城市管理隊員加強宣傳引導規(guī)范停車。
16、新建垃圾應急（飛灰）填埋場。建設宣城市應急垃圾（飛灰）填埋場，項目總投資約0.9億元，日處置飛灰50噸，實現(xiàn)垃圾應急填埋有場所、飛灰處置有設施。
17、新建廚余垃圾處置廠。建設宣城市廚余垃圾收運處項目（一期），項目總投資1.8億元。項目用地面積43畝，建設總規(guī)模為300噸/日（2x150 噸/日），實現(xiàn)市本級及涇縣、郎溪縣廚余（餐廚）垃圾的資源化利用和無害化處置。
18、實施建筑垃圾綜合處置特許經營項目。提升建筑垃圾處置效能，實施建筑垃圾綜合處置特許經營項目，推動建筑垃圾變廢為寶，推進落實建筑垃圾規(guī)范清運、有效利用和安全處置。
七、【保障措施和下一步工作】
強化組織領導。成立“我為群眾辦實事”工作領導小組，局黨組書記任組長、局班子成員任副組長、各部門負責人為成員，推動“我為群眾辦實事”落到實處。堅持有序推進。明確每件實事由一名局領導領銜督辦，一個部門認領辦理，定期專題會商，動態(tài)掌握進展。制定全年工作計劃，限定時間節(jié)點，掛圖作戰(zhàn)、逐一銷號。由城管監(jiān)督科牽頭，全年對工作推動情況開展督查，按季度通報工作進展。加強宣傳引導。在局網站設置黨史學習教育專欄，向社會公布“我為群眾辦實事”項目清單、工作進展和工作成效。利用微信公眾號、中安在線、宣城日報、宣城廣播電視臺等，及時報道我局工作做法和實際成效。
下一步，市城管執(zhí)法局將繼續(xù)在學懂弄通做實上下功夫，堅持把黨史學習教育同落實市委中心工作結合起來，把黨史學習教育成效轉化為強大的工作動力，扎實推進“我為群眾辦實事”實踐活動，不斷提升城市治理能力和水平，滿足市民對城市美好生活環(huán)境的期望，為建設現(xiàn)代化美好宣城貢獻城管力量。