調(diào)查問卷共50個題目，滿分66分。判定具備基本健康素養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)：問卷得分達到總分80%及以上，即問卷得分≥52.8 分，被判定具備基本健康素養(yǎng)。

三、主要結(jié)果

1. 調(diào)查人群基本情況

在規(guī)范填寫調(diào)查問卷的887人中，城市人口105人，占比11.84%，農(nóng)村人口782人，占比88.16%。男性369人，占比41.60%，女性518人，占比58.40%。

調(diào)查對象年齡段分布為：15-24歲86人，占比9.69%、20-24歲75人，占比8.45%、25-29歲87人，占比9.80%、30-39歲216人，占比24.35%、40-49歲222人，占比25.03%、50-59歲193人，占比21.76%、60-69歲84人，占比9.47%。以中老年人居多。

調(diào)查對象在文化程度方面分布為：不識字/少識字194人，占比21.87 %、小學(xué)659人，占比74.29%、初中2人，占比0.22%、高中/職高/中專19人，占比2.14%、大?；虮究?3人，占比1.47%。以低學(xué)歷層次人群居多。

2．2021年宣城市居民健康素養(yǎng)水平

2021年宣城市居民健康素養(yǎng)水平為32.91%，城市居民為41.90%，農(nóng)村居民為31.73%。

3. 3方面健康素養(yǎng)水平

宣城市居民健康素養(yǎng)水平為32.91%。城鄉(xiāng)居民基本知識和理念素養(yǎng)水平為44.64%，健康生活方式與行為素養(yǎng)水平為33.37%，基本技能素養(yǎng)水平為27.73%。

4．6類健康問題素養(yǎng)水平

宣城市居民6類健康問題素養(yǎng)水平由高到低依次為：安全與急救素養(yǎng)62.68%、科學(xué)健康觀素養(yǎng)57.72%、健康信息素養(yǎng)44.31%、傳染病防治素養(yǎng)30.89%、基本醫(yī)療素養(yǎng)26.83%和慢性病防治素養(yǎng)19.73%。

5. 人群特點

地區(qū)：宣州區(qū)城北社區(qū)健康素養(yǎng)水平最高，為48.38%，郎溪縣下吳村健康素養(yǎng)水平最低，為4.1%。

年齡： 25-39歲組健康素養(yǎng)水平最高，為57.47%，60-69歲組健康素養(yǎng)水平最低，為10.71%。

文化程度：不識字/少識字者健康素養(yǎng)水平最低，為6.12%，大專或本科者最高，為77.31%。

四、結(jié)論與分析

1.城鄉(xiāng)、文化程度、年齡分布存在一定的差異。

從城鄉(xiāng)分布來看，城鄉(xiāng)居民健康素養(yǎng)水平存在差異，城市居民健康素養(yǎng)水平明顯高于農(nóng)村，可能與城市和農(nóng)村之間經(jīng)濟、文化和醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)可及性等各方面存在較大的差異有關(guān)。

從人群分布來看，文化程度越高健康素養(yǎng)水平也越高，這與中國居民科學(xué)素養(yǎng)調(diào)查顯示的科學(xué)素養(yǎng)水平與文化程度與教育水平的關(guān)系基本一致。提高全民受教育水平，是提高健康素養(yǎng)的前提條件。調(diào)查結(jié)果顯示，隨著年齡的增長，居民的健康素養(yǎng)水平呈現(xiàn)下降趨勢，尤其是年齡組人群老年人相對年輕人受教育程度低并已處于退休閑賦在家階段。應(yīng)在社區(qū)有針對性的開展健康素養(yǎng)的普及和宣傳；提高老年居民健康素養(yǎng)水平，提升晚年的生活質(zhì)量。

2. 3方面健康素養(yǎng)水平存在差異。

2021年宣城市居民3方面健康素養(yǎng)水平結(jié)果提示：具備衛(wèi)生知識與個人行為形成之間存在差異，居民對于健康知識與理念的知曉相對較為容易，但養(yǎng)成健康行為和掌握健康技能較難。不論個體還是群體，行為的養(yǎng)成需要有支持性環(huán)境，需要有健康的公共政策和良好的社會氛圍，需要全社會的努力，而且可能出現(xiàn)波動和反復(fù)。下一步的工作中要繼續(xù)切實落實“將健康融入所有政策”策略，改善生態(tài)和社會環(huán)境等健康影響因素，動員社會和居民廣泛參與，促使居民健康行為和生活方式的建立。

五、工作建議

一、落實“將健康融入所有政策”策略，努力實現(xiàn)健康與經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展。

落實“將健康融入所有政策”方針。衛(wèi)生健康部門主動向各級黨政領(lǐng)導(dǎo)和部門負責(zé)人宣講“將健康融入所有政策”的概念和意義。建立公共政策健康影響評價制度，成立健康專家委員會，在新政策制訂時增加健康影響評價程序，在提出、起草、修訂、發(fā)布等政策制定環(huán)節(jié)中，征求健康專家委員會的意見。制定促進健康的公共政策。相關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）梳理本部門與健康相關(guān)的公共政策，補充、修訂或新制定促進健康的公共政策。

二、加強重點地區(qū)、重點人群、重點領(lǐng)域健康教育與健康促進工作。

建立健康促進場所建設(shè)工作機制，在全市范圍內(nèi)全面開展健康促進社區(qū)/健康村、健康家庭、健康促進醫(yī)院、健康促進學(xué)校、健康促進機關(guān)和健康促進企業(yè)建設(shè)。加強健教宣傳陣地建設(shè)，充分發(fā)揮媒體作用。組織巡講專家開展進社區(qū)、進學(xué)校、進企業(yè)、進工地、進機關(guān)活動，以各類健康主題為內(nèi)容普及健康生活方式，提高居民和流動人口的健康素養(yǎng)水平。繼續(xù)采取百姓喜聞樂見的宣傳方式，利用微信公眾號、手機APP客戶端等媒體宣傳健康素養(yǎng)66條、三減三健、控?zé)煹冉】到逃R。營造良好的輿論氛圍，提高社會影響力。開展衛(wèi)生日主題活動，在世界衛(wèi)生日、無煙日、高血壓日、糖尿病日、結(jié)核病日、艾滋病日等衛(wèi)生日時段內(nèi)，多部門聯(lián)合、深入城鄉(xiāng)開展健康主題活動，普及健康知識，提高群眾參與程度，增強宣傳教育效果。

三、加強能力建設(shè)，不斷提高健康素養(yǎng)監(jiān)測工作水平。

完善制定工作方案。開展基線調(diào)查和需求評估，了解我市人口、資源、環(huán)境、經(jīng)濟和社會發(fā)展基本情況，人群健康素養(yǎng)、健康狀況、疾病負擔(dān)和健康需求，健康促進資源和意愿等基本情況，分析主要健康問題，確定重點人群和優(yōu)先干預(yù)的健康問題。研究制定適合我市經(jīng)濟社會發(fā)展和衛(wèi)生健康工作能力的健康促進策略和措施，制定具體的工作計劃，明確責(zé)任部門和完成時限。

九、政策宣傳

開展衛(wèi)生健康相關(guān)法律法規(guī)宣傳

“法潤?quán)l(xiāng)村社區(qū)”宣傳活動

6月，圍繞衛(wèi)生健康法律法規(guī)和健康科普知識宣傳的主題，持續(xù)開展面向社區(qū)居民的普法活動。在鰲峰街道寶城社區(qū)開展了衛(wèi)生健康“法潤?quán)l(xiāng)村社區(qū)”健康講座?，F(xiàn)場通過健康講座，發(fā)放宣傳單、宣傳品等形式，向群眾宣傳《疫苗管理法》、《艾滋病防治條例》等法律法規(guī)和合理膳食等健康科普知識。同時為寶城社區(qū)居民制作了普法宣傳欄，通過微信公眾號推送了《傳染病防治法》等法律法規(guī)。

十、咨詢服務(wù)

咨詢服務(wù)設(shè)置情況,包括咨詢臺（窗口）標(biāo)識、路線，在線咨詢服務(wù)等

一、咨詢服務(wù)部門

宣城市疾控中心健教所

二、咨詢服務(wù)電話

0563-3392543

三、咨詢服務(wù)內(nèi)容

1.重點人群、重點疾病的健康教育。

2.公共衛(wèi)生問題的健康教育。

3.醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)及相關(guān)政策。

四、咨詢服務(wù)時間

工作日上午8：00—12：00，下午14：30—17：30

十一、投訴途徑

接待投訴部門的電話、信箱等

一、接待投訴的機構(gòu)： 

宣城市疾控中心辦公室

二、接待投訴的電話：

0563-3392026

二、投訴的程序：

1、登記。登記內(nèi)容包括投訴人的姓名、單位（住址）、電話、投訴時間、反映的主要問題。對上級領(lǐng)導(dǎo)部門交辦的信訪件要登記來文單位、批轉(zhuǎn)內(nèi)容、來文號。

2、核實。由接待人員將投訴內(nèi)容初步核實并轉(zhuǎn)交健教所相關(guān)工作人員具體核實。

3、處理。對投訴能當(dāng)場予以解決的問題，應(yīng)立即予以處理或解答，不準(zhǔn)推諉。對于需要進一步調(diào)查和核實的，應(yīng)和投訴人約好下次接待時間。對于上級轉(zhuǎn)發(fā)信，在調(diào)查核實基礎(chǔ)上，3-7天內(nèi)予以書面答復(fù)。

4、反饋。

按月將投訴記錄上報中心辦公室，由中心辦公室上報分管領(lǐng)導(dǎo)及中心主要領(lǐng)導(dǎo)，分析匯總接待中出現(xiàn)的問題，提出改進措施。

三、接待投訴的流程與方法：

1.認真聽取投訴人所反映的問題，并做好書面記錄。

2.對于所反映的問題能立即解決的，馬上與相關(guān)科室或個人進行聯(lián)系，給投訴人以明確答復(fù)。

3.對于所反映的問題不能立即解決的，要耐心向投訴人解釋。留下投訴人的姓名、單位、住址和聯(lián)系電話，明確告訴投訴人答復(fù)時間。待問題核實清楚后，在3-7天之內(nèi)以電話或書面形式答復(fù)投訴人。

4.待投訴人離開后，立即與相關(guān)部門或當(dāng)事人聯(lián)系，核查事情的經(jīng)過。

5.將整個事情經(jīng)過以書面形式上報，待分管領(lǐng)導(dǎo)審核、拿出處理意見后，立即與投訴人聯(lián)系，答復(fù)投訴人。

6.記錄下答復(fù)時間。

十二、其他信息

公眾需要的其他信息服務(wù)

宣城市舉辦2023年健康素養(yǎng)巡講專家評選會

為普及衛(wèi)生健康知識，倡導(dǎo)健康生活方式，宣傳正確健康理念，提高我市居民健康素養(yǎng)水平，我市繼續(xù)深入推進健康素養(yǎng)巡講工作。為選拔優(yōu)秀的健康巡講專家，擴充市級健康巡講專家隊伍，7月27日，舉辦了2023年健康素養(yǎng)巡講專家評選會。省衛(wèi)健委宣教處副處長項炯，省疾控中心健教科副科長謝建嶸蒞臨現(xiàn)場擔(dān)任評委，市計生協(xié)專職副會長潘淼恩為評選會致辭，市疾控中心主任魯永革、市衛(wèi)健委人事科科長陶英文、市衛(wèi)健委辦公室主任朱琴參加了會議。

經(jīng)過前期縣市區(qū)衛(wèi)健委和市直衛(wèi)生單位的精心選拔推薦，共有17名選手參加了本次評選活動。參賽選手重點圍繞慢性病防治、心理健康、三減三健、中醫(yī)保健、食品健康等多方面內(nèi)容，結(jié)合典型案例、結(jié)合日常生活細節(jié)，以通俗易懂的語言深入淺出，運用幻燈片、真人演示與觀眾互動等形式，增加生動性和趣味性，讓觀眾享受了一場精彩紛呈的健康科普知識盛宴。

現(xiàn)場評選出8名市級健康素養(yǎng)巡講專家，對其中獲得一、二、三等獎的選手頒發(fā)榮譽證書，并好中選優(yōu)推薦三名選手參加省級巡講專家的評選。經(jīng)過幾年持續(xù)開展評選活動，我市健康素養(yǎng)巡講專家?guī)煲堰_78人，其中有17名專家入選省級健康巡講專家?guī)?。今后，市級專家們將繼續(xù)發(fā)揮市級健康巡講專家的帶頭示范作用，開展健康巡講進機關(guān)、進企業(yè)、進社區(qū)、進鄉(xiāng)村、進學(xué)?；顒樱占敖】邓仞B(yǎng)基本知識，引導(dǎo)群眾養(yǎng)成健康的生活方式，持續(xù)提升全市居民健康素養(yǎng)水平。

我市開展2023年居民健康素養(yǎng)監(jiān)測工作

健康素養(yǎng)是指個人獲取和理解基本健康信息和服務(wù)，并運用這些信息和服務(wù)做出正確決策，以維護和促進自身健康的能力。為了更好地了解我市居民健康素養(yǎng)水平和變化趨勢，分析城鄉(xiāng)居民健康素養(yǎng)影響因素，2023年我市繼續(xù)開展健康素養(yǎng)監(jiān)測工作。根據(jù)省級抽樣結(jié)果，今年我市居民健康素養(yǎng)監(jiān)測在宣州區(qū)、涇縣進行，監(jiān)測對象為非集體居住的15～69歲常住居民，監(jiān)測主要通過入戶填寫調(diào)查問卷的方式開展。

一、明確職責(zé)，扎實開展摸底調(diào)查工作

摸底調(diào)查是監(jiān)測調(diào)查工作的重中之重，也是現(xiàn)場調(diào)查工作是否順利開展的前提條件，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）監(jiān)測點高度認識摸底調(diào)查的重要性，明確了任務(wù)清單、責(zé)任清單，深入村組（網(wǎng)格），逐戶對家庭成員開展人口信息核實，并在市疾控中心，宣州區(qū)、涇縣疾控中心的指導(dǎo)下，完成數(shù)據(jù)上報。市級下發(fā)了摸底調(diào)查相關(guān)工作要求文件，市疾控中心還成立了質(zhì)控組，在摸底過程中，下沉至鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)測點，入戶了解摸底信息質(zhì)量，并通過電話咨詢、現(xiàn)場抽樣等形式進行復(fù)核。

二、加強培訓(xùn)，提升調(diào)查員業(yè)務(wù)技能

現(xiàn)場調(diào)查開始前，組織調(diào)查員參加了省級健康素養(yǎng)監(jiān)測技術(shù)培訓(xùn)班。市疾控中心也開展了監(jiān)測培訓(xùn)，對居民健康素養(yǎng)監(jiān)測工作情況進行解讀，對以往工作中存在的具體問題進行了分析指導(dǎo)，還就現(xiàn)場調(diào)查技巧以及注意事項等做了詳細說明。通過培訓(xùn)，有助于我市健康素養(yǎng)監(jiān)測業(yè)務(wù)人員提高認識，熟練掌握監(jiān)測工作流程及開展監(jiān)測調(diào)查的工作方法，提高調(diào)查技巧和監(jiān)測能力，為居民健康素養(yǎng)監(jiān)測調(diào)查工作的順利開展奠定了良好基礎(chǔ)。

三、強化指導(dǎo)，規(guī)范開展現(xiàn)場調(diào)查

宣州區(qū)及涇縣衛(wèi)健委均成立了健康素養(yǎng)監(jiān)測工作小組，在完成了前期摸底調(diào)查工作后，于8月起組織工作人員開展現(xiàn)場調(diào)查工作?，F(xiàn)場調(diào)查期間，市疾控中心副主任程英帶隊并組織專業(yè)人員對各監(jiān)測點進行了7次技術(shù)指導(dǎo)及問卷數(shù)據(jù)復(fù)核，同時通過后臺數(shù)據(jù)監(jiān)測調(diào)查的進度和質(zhì)量完成情況。截止目前，全市共完成944份調(diào)查問卷。

四、現(xiàn)場復(fù)核，確保調(diào)查數(shù)據(jù)結(jié)果質(zhì)量

10月8日-10日，省級專家組對我市居民素養(yǎng)調(diào)查工作進行現(xiàn)場復(fù)核。專家組每縣區(qū)隨機抽取了三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）共30名調(diào)查對象，進行現(xiàn)場核查，重點核實調(diào)查對象個人信息及健康素養(yǎng)監(jiān)測現(xiàn)場調(diào)查工作的真實性。我市所有抽查對象數(shù)據(jù)均前后一致，順利通過本次省級現(xiàn)場復(fù)核。此次復(fù)核確保了我市健康素養(yǎng)監(jiān)測數(shù)據(jù)質(zhì)量，為全面完成居民健康素養(yǎng)監(jiān)測工作提供了有力保障。

十三、監(jiān)督保障

（一）本機構(gòu)信息公開工作制度，需對信息公開的范圍形式、審核發(fā)布、管理維護、咨詢回應(yīng)等工作做出規(guī)定

宣城市疾病預(yù)防控制中心信息公開管理方案

根據(jù)安徽省疾病預(yù)防控制中心信息公開目錄及安徽省健康教育機構(gòu)信息公開目錄內(nèi)容，公開相關(guān)信息，包括：1.中心基本概況、公共服務(wù)職能；2.機構(gòu)科室分布、人員標(biāo)識、標(biāo)識導(dǎo)引；3.中心服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程及須知等；4.涉及公共衛(wèi)生、疾病應(yīng)急處置相關(guān)服務(wù)流程信息；5.健康科普宣傳教育相關(guān)信息；6.招標(biāo)采購信息；7.行風(fēng)廉政建設(shè)情況；8.咨詢及投訴方式；9.其他法律、法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定的應(yīng)當(dāng)主動公開的內(nèi)容。

不得公開下列信息：1.涉及國家秘密的；2.涉及商業(yè)秘密的；3.涉及自然人個人信息保護的；4.公開后可能危及國家安全、公共安全、經(jīng)濟安全、社會穩(wěn)定及正常社會秩序的；5.違反《中華人民共和國傳染病防治法》等法律法規(guī)規(guī)定或涉嫌夸大、虛假宣傳等內(nèi)容的；6.法律、法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定的不予公開的信息。

一、信息公開依據(jù)

1.《中華人民共和國政府信息公開條例》（2007年4月5日中華人民共和國國務(wù)院令第492號公布，2019年4月3日中華人民共和國國務(wù)院令第711號修訂），自2019年5月15日起施行。

2.《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)〈公共企事業(yè)單位信息公開規(guī)定制定辦法〉的通知》（國辦發(fā)〔2020〕50號）

3.《關(guān)于印發(fā)醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)信息公開管理辦法的通知》（國衛(wèi)辦〔2021〕43號），自2022年2月1日起施行。

4.《國家衛(wèi)生健康委辦公廳關(guān)于印發(fā)醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)信息公開基本目錄的通知》（國衛(wèi)辦政務(wù)發(fā)〔2022〕1號）等。

二、信息公開時限

自信息形成或者變更之日起5個工作日內(nèi)予以公開。

三、信息公開方式

根據(jù)實際情況將主動公開的信息通過下列一種或多種方式予以公開：

（一）中心公示欄、電子顯示屏等；

（二）人員崗位標(biāo)識；

（三）中心微信公眾號；

（四）服務(wù)手冊、便民卡片、信息須知；

（五）咨詢服務(wù)電話；

（六）其他便于公眾知曉的方式。

四、工作要求

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。信息公開工作實行分管領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé)，辦公室具體負責(zé)信息公開的推進、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督工作，并指定專人具體抓落實，中心各科室負責(zé)完成信息公開各項工作目標(biāo)。

（二）健全制度，嚴(yán)格管理。堅持“誰提供、誰審核、誰負責(zé)”的原則，對擬公開的信息進行保密審查，由分管領(lǐng)導(dǎo)審核信息公開內(nèi)容。

（二）人員保障

公開本機構(gòu)信息公開工作第一負責(zé)人、管理部門或者專業(yè)負責(zé)人員、領(lǐng)導(dǎo)小組成員等信息

成立市疾控中心信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)信息公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督檢查，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（設(shè)在辦公室）具體負責(zé)中心信息公開工作的具體事務(wù)。

組  長：吳兵

副組長：程英、夏志才、章冰、王輝

成  員：張興麗、程育慧、陳曉龍、成德滿、童天斌、何煒、陳淑敏、楊華、馬紅梅、芮玲、盧秋方、朱凌云。

主要職責(zé)：信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要嚴(yán)格按照要求，及時、主動、準(zhǔn)確公開中心信息。

（三）工作推進

定期公開本機構(gòu)信息公開工作情況、問題整改情況、自查自糾情況、考核工作進展情況、信息公開工作總結(jié)等

宣城市疾病預(yù)防控制中心2024年信息公開工作情況

中心積極貫徹落實省、市醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)信息公開工作要求，圍繞本年度重點工作，加大主動公開力度，豐富政策解讀形式，切實回應(yīng)社會公眾關(guān)切?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、主動公開

加大基礎(chǔ)信息公開力度。按時公開年度重點工作進展情況，按要求公開財務(wù)預(yù)決算信息，落實重點工作公開要求。一是做好醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)信息公開工作。結(jié)合省衛(wèi)生健康委印發(fā)的《安徽省醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)信息公開目錄》，分別對各科室提出信息公開工作要求。二是做好常態(tài)化疫情防控工作，及時回應(yīng)新冠疫情防控相關(guān)社會關(guān)注熱點問題。

二、信息公開平臺建設(shè)

今年以來，“宣城疾控”微信公眾號推送信息179條，健康科普111篇，黨建相關(guān)轉(zhuǎn)載17篇。粉絲人數(shù)49849人。

三、存在的問題及改進情況

存在的主要問題：醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)信息公開工作推進力度有待加強。

針對上述問題，將從以下幾個方面改進提升：一是嚴(yán)格按照《安徽省醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)信息公開目錄》要求，督促責(zé)任科室更新完善相關(guān)信息，確保內(nèi)容充實到位。二是根據(jù)中心特點和自身實際服務(wù)情況，堅持以公開為常態(tài)，遵循公平、公正、合法、便民的原則，加強不同平臺和渠道發(fā)布信息的銜接，確保公開內(nèi)容準(zhǔn)確性、一致性、及時性，充分保障人民群眾的之情況、參與權(quán)、表達權(quán)、監(jiān)督權(quán)。加強信息公開工作自查自糾，通過查缺補漏，切實把各項工作做實做細做到位。