各縣、市、區(qū)人民政府，市政府各部門、各直屬機(jī)構(gòu)：

為進(jìn)一步做好當(dāng)前政務(wù)公開工作，現(xiàn)就有關(guān)重點(diǎn)事項(xiàng)通知如下，請(qǐng)認(rèn)真抓好落實(shí)。

一、進(jìn)一步做好基礎(chǔ)信息發(fā)布

1.信息發(fā)布全面性。堅(jiān)持以公開為常態(tài)、不公開為例外，對(duì)照《中華人民共和國政府信息公開條例》（國令第711號(hào)），嚴(yán)格做好法定主動(dòng)公開事項(xiàng)公開，逐步增加政府信息公開內(nèi)容。

2.信息發(fā)布及時(shí)性。屬于主動(dòng)公開范圍的政府信息，應(yīng)當(dāng)自該政府信息形成或變更之日起20個(gè)工作日內(nèi)及時(shí)公開。政府信息公開欄目要實(shí)時(shí)關(guān)注后臺(tái)更新預(yù)警，及時(shí)做好信息發(fā)布更新。

3.信息發(fā)布準(zhǔn)確性。落實(shí)政府網(wǎng)站信息發(fā)布“三審”制，信息發(fā)布員、科室主要負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)要嚴(yán)明“三審”責(zé)任，對(duì)擬公開的政府信息真實(shí)性、準(zhǔn)確性、保密性做好審查，防止出現(xiàn)泄密、泄隱私、涉敏感信息、錯(cuò)字、漏字、重要表述不規(guī)范等問題。政府信息公開欄目發(fā)布信息要注意主題分類、發(fā)布機(jī)構(gòu)、發(fā)布日期、發(fā)文日期、文號(hào)、有效性等信息要素齊全，對(duì)已發(fā)布信息開展“回頭看”，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修改。

二、進(jìn)一步做好重點(diǎn)領(lǐng)域信息發(fā)布

4.做好規(guī)范性文件集中公開。根據(jù)《安徽省政務(wù)公開辦公室關(guān)于做好行政規(guī)范性文件集中公開工作的通知》（皖政務(wù)辦秘〔2022〕22號(hào)），開展本地本部門行政規(guī)范性文件清理，形成現(xiàn)行有效規(guī)范性文件目錄。市直各相關(guān)單位要在政府信息公開專欄——“政策”欄目——“行政規(guī)范性文件”目錄全面公開本單位制發(fā)的行政規(guī)范性文件，上傳WORD版和PDF版標(biāo)準(zhǔn)電子文本附件,確保按照省定統(tǒng)一行政規(guī)范性文件格式調(diào)整到位，同步填寫政策咨詢機(jī)關(guān)、政策咨詢聯(lián)系方式。各縣市區(qū)政府要參照建設(shè)本級(jí)行政規(guī)范性文件庫。

5.做好市級(jí)政策文件庫維護(hù)。在政府信息公開平臺(tái)公開的政策文件應(yīng)同步推送至市級(jí)政策文件庫，做好行政規(guī)范性文件與其他文件分類，保證政策文件庫與政府信息公開平臺(tái)的行政規(guī)范性文件信息同源、數(shù)量內(nèi)容一致。市級(jí)政策文件庫及時(shí)更新，原則上不公開上級(jí)政策文件。

6.做好重大建設(shè)項(xiàng)目全生命周期公開。按照重大建設(shè)項(xiàng)目批準(zhǔn)和實(shí)施領(lǐng)域政府信息公開工作要求，市發(fā)改委牽頭確定市級(jí)年度重大建設(shè)項(xiàng)目名單，各相關(guān)責(zé)任單位根據(jù)責(zé)任分工重點(diǎn)公開項(xiàng)目批準(zhǔn)服務(wù)信息、批準(zhǔn)結(jié)果信息、招標(biāo)投標(biāo)信息、征收土地信息、重大設(shè)計(jì)變更信息、施工有關(guān)信息、質(zhì)量安全監(jiān)督信息、竣工有關(guān)信息等8類信息，做好項(xiàng)目全生命周期公開工作。

三、進(jìn)一步做好政策解讀

7.明確解讀主體。按照“誰起草、誰解讀”原則，做好政策解讀工作。政策解讀材料要與政策性文件同步組織、同步審簽，在文件發(fā)布之日起3個(gè)工作日內(nèi)公開，并與原文件做好關(guān)聯(lián)展示。

8.提高解讀質(zhì)量。解讀政策時(shí)著重解讀政策出臺(tái)的背景依據(jù)、目標(biāo)任務(wù)、主要內(nèi)容、涉及范圍、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，以及注意事項(xiàng)、關(guān)鍵詞詮釋、惠民利民舉措、新舊政策差異等，明晰政策內(nèi)涵。杜絕出現(xiàn)羅列小標(biāo)題及簡單摘抄原文現(xiàn)象。

9.豐富解讀形式。通過政策問答、負(fù)責(zé)人解讀、專家解讀、新聞發(fā)布會(huì)、接受訪談等多種方式，充分運(yùn)用圖片圖表、視頻音頻、動(dòng)畫動(dòng)漫、實(shí)例實(shí)據(jù)等多種形式，提高政策解讀實(shí)效。加強(qiáng)政策咨詢窗口建設(shè)力度，提高實(shí)體政務(wù)服務(wù)大廳、12345熱線的政策咨詢服務(wù)水平。

四、進(jìn)一步做好公眾參與

10.明確參與范圍。根據(jù)市委、市政府決策部署，重點(diǎn)圍繞經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和便企利民政策措施的執(zhí)行落地，加強(qiáng)利益相關(guān)方和社會(huì)公眾的參與，讓企業(yè)和群眾更大程度參與政策制定、執(zhí)行和監(jiān)督。

11.豐富參與形式。重要決策事項(xiàng)除依法應(yīng)當(dāng)保密的外，通過公開征求意見、聽證座談、咨詢協(xié)商、列席會(huì)議、媒體吹風(fēng)、政府開放日等多種方式擴(kuò)大公眾參與。

12.規(guī)范意見征集。面向社會(huì)公眾的意見征集，意見征集公告應(yīng)包括決策事項(xiàng)名稱、決策依據(jù)、決策草案、草案解讀或起草說明、意見反饋渠道、聯(lián)系方式以及其他應(yīng)公示的內(nèi)容。公開征求意見的期限一般不少于30日；因情況緊急等原因需要縮短期限的，公開征求意見時(shí)應(yīng)當(dāng)予以說明。意見反饋應(yīng)公開意見采納情況及相對(duì)集中的意見未予采納的原因。

五、進(jìn)一步做好社會(huì)關(guān)切回應(yīng)

13.明確回應(yīng)責(zé)任。按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，做好社會(huì)關(guān)切的回應(yīng)工作。形成政務(wù)與情的，涉事責(zé)任部門是第一責(zé)任主體；涉及地方的政務(wù)輿情，屬地涉事責(zé)任部門是回應(yīng)主體；涉及多個(gè)地方的政務(wù)輿情，上級(jí)主管部門是回應(yīng)主體。

14.做好研判處置。健全政務(wù)輿情收集、會(huì)商、研判、回應(yīng)、評(píng)估機(jī)制，做好分類處置。對(duì)建設(shè)性意見建議，要及時(shí)公開吸收采納情況。對(duì)群眾反映的實(shí)際困難、重大問題，要及時(shí)發(fā)布調(diào)查處置情況。對(duì)公眾不了解情況的，要主動(dòng)發(fā)布權(quán)威信息澄清事實(shí)。對(duì)虛假和不實(shí)信息，要及時(shí)回應(yīng)糾正并將涉嫌違法的有關(guān)情況和線索移交公安機(jī)關(guān)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門依法依規(guī)進(jìn)行查處。

15.提升回應(yīng)效果。涉及群眾切身利益、影響市場預(yù)期和突發(fā)公共事件等重點(diǎn)事項(xiàng)，要及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息。相關(guān)地方和部門主要負(fù)責(zé)人要帶頭主動(dòng)發(fā)聲。

六、進(jìn)一步做好基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化

16.落實(shí)目標(biāo)任務(wù)。各縣市區(qū)要嚴(yán)格對(duì)照《安徽省全面推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作實(shí)施方案》、《全省基層政務(wù)公開提升行動(dòng)》要求，完成省定目標(biāo)任務(wù)。

17.落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)指引。基層政務(wù)公開重點(diǎn)領(lǐng)域業(yè)務(wù)主管部門（市發(fā)改委、教體局、公安局、民政局、司法局、財(cái)政局、人社局、自然資源和規(guī)劃局、生態(tài)環(huán)境局、住建局、交通運(yùn)輸局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、文旅局、衛(wèi)健委、應(yīng)急管理局、市場監(jiān)管局、統(tǒng)計(jì)局、鄉(xiāng)村振興局、城管執(zhí)法局、稅務(wù)局、水利局、宣城海關(guān)）要做好對(duì)上銜接和對(duì)下指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)上級(jí)部門制定出臺(tái)的基層各領(lǐng)域公開標(biāo)準(zhǔn)指引，建立欄目，公開相關(guān)信息。

18.落實(shí)探索創(chuàng)新。堅(jiān)持以公開促服務(wù)、促落實(shí)、促規(guī)范，借鑒外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，注重在公開內(nèi)容、公開形式、公開平臺(tái)等方面積極探索，形成可復(fù)制推廣的為民辦實(shí)事、為企優(yōu)環(huán)境的成功經(jīng)驗(yàn)做法。

七、進(jìn)一步做好依申請(qǐng)公開

各級(jí)人民政府、對(duì)外以自己名義履行行政管理職能的縣級(jí)以上人民政府部門（含派出機(jī)構(gòu)、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)）是政府信息依申請(qǐng)公開受理單位。

19.規(guī)范受理登記。確保書面申請(qǐng)、網(wǎng)上申請(qǐng)、現(xiàn)場申請(qǐng)等渠道暢通，在政府信息公開指南中予以說明。安排專人每天登錄網(wǎng)上受理平臺(tái)查看申請(qǐng)情況，防止出現(xiàn)遺漏、延誤。申請(qǐng)人向個(gè)人提出申請(qǐng)的，要及時(shí)轉(zhuǎn)交政務(wù)公開工作機(jī)構(gòu)受理。申請(qǐng)內(nèi)容不明確的，在收到申請(qǐng)之日起的7個(gè)工作日內(nèi)，一次性告知申請(qǐng)人作出補(bǔ)正。

20.規(guī)范辦理答復(fù)。認(rèn)真審核申請(qǐng)內(nèi)容，依據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》第四章所列情況具體做出答復(fù)，明確救濟(jì)渠道及時(shí)限。答復(fù)文書要列明法律依據(jù)及具體條款，包含發(fā)文字號(hào)、標(biāo)題、主送人、正文、救濟(jì)渠道、成文日期，經(jīng)審批并加蓋公章（受理單位印章或政府信息公開專用章）后，在收到申請(qǐng)之日起的20個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。需要郵寄的要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)通過中國郵政公司郵寄給申請(qǐng)人，不得要求申請(qǐng)人支付郵寄費(fèi)。

21.加強(qiáng)跟蹤辦理。依申請(qǐng)公開案件應(yīng)及時(shí)整理歸檔，做到一案一號(hào)一卷，完整留存相關(guān)送達(dá)憑證以及檔案材料。加強(qiáng)與復(fù)議機(jī)關(guān)和人民法院的聯(lián)系，密切跟蹤因政府信息公開引發(fā)的行政復(fù)議、行政訴訟案件，配合做好相關(guān)行政復(fù)議調(diào)查、應(yīng)訴工作。

八、進(jìn)一步完善工作機(jī)制

22.加強(qiáng)工作推進(jìn)。各縣市區(qū)政府，市政府各部門、各直屬機(jī)構(gòu)要高度重視政務(wù)公開工作，主要負(fù)責(zé)同志每年至少聽取一次政務(wù)公開工作匯報(bào)，研究推動(dòng)工作。各級(jí)政府及所屬部門辦公室是本級(jí)、本部門政務(wù)公開工作的責(zé)任主體，要配齊配強(qiáng)工作人員，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，具體做好政務(wù)公開工作的推進(jìn)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督，提高工作質(zhì)效。工作任務(wù)落實(shí)推進(jìn)情況和特色亮點(diǎn)信息及時(shí)報(bào)送市政務(wù)公開辦。

23.加強(qiáng)測評(píng)整改。市政務(wù)公開辦通過日常巡查、季度測評(píng)、第三方測評(píng)、互查互評(píng)方式，對(duì)全市政務(wù)公開工作推進(jìn)落實(shí)情況、政府信息公開發(fā)布情況開展測評(píng)。日常巡查發(fā)現(xiàn)問題以提示單形式提示催辦；省級(jí)交辦事項(xiàng)、市委市政府負(fù)責(zé)同志批示事項(xiàng)以及重點(diǎn)任務(wù)推進(jìn)不到位、反饋問題不整改的以交辦單、督辦單形式督辦。各地各有關(guān)單位要及時(shí)開展自查自評(píng)并做好整改完善。

24.加強(qiáng)考核通報(bào)。市政務(wù)公開辦每季度編發(fā)通報(bào)，表揚(yáng)先進(jìn)，激勵(lì)后進(jìn)。對(duì)工作質(zhì)效嚴(yán)重落后單位，視情安排其政務(wù)公開工作負(fù)責(zé)人或具體經(jīng)辦人員到市政務(wù)公開辦跟班學(xué)習(xí)。