今年以來，按照市委、市政府、市政務(wù)公開辦公室的要求和部署，我局政務(wù)公開工作本著“實事求是，公開透明”的原則，進(jìn)一步創(chuàng)新公開形式，拓寬公開范圍，將政務(wù)公開工作與我局各項工作結(jié)合起來，自覺接受廣大群眾監(jiān)督?，F(xiàn)將我局2021年政務(wù)公開及熱線留言辦理工作總結(jié)如下：

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，強化責(zé)任落實

局黨組高度重視政務(wù)公開工作，成立了以局主要領(lǐng)導(dǎo)為組長，局分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長、各科和中心負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，局綜合科承擔(dān)政務(wù)公開職能，牽頭抓好組織實施落實工作，明確專人負(fù)責(zé)具體信息收集、核實、發(fā)布等工作。按照年度政務(wù)公開工作要點，細(xì)化分解我局政務(wù)公開各項任務(wù)，明確牽頭和責(zé)任科室，形成了“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)抓、職能科室具體抓、全局上下合力抓”的良好局面。

二、聚焦重點領(lǐng)域，加大公開力度

堅持把群眾、服務(wù)對象最關(guān)心、最想了解的信息作為政務(wù)公開的重點。一是強化用權(quán)信息公開，按要求編制、更新完善本部門權(quán)責(zé)清單及公共服務(wù)清單，并及時向社會公開。經(jīng)梳理，我局2021年保留權(quán)責(zé)清單10項，公共服務(wù)事項25項，并明確到責(zé)任科室，做到權(quán)責(zé)透明；二是強化基礎(chǔ)信息公開，按照人員調(diào)整實際情況，及時更新各科室、中心的職能、辦公地點、聯(lián)系方式、機構(gòu)設(shè)置、負(fù)責(zé)人姓名等信息，方便群眾辦事，接受群眾監(jiān)督；三是強化政策信息公開，開展行政規(guī)范性文件清理工作，完善行政規(guī)范性文件目錄清單，通過政府信息公開專欄集中公開現(xiàn)行有效文件和文件目錄，同步公開政策解讀說明，提升群眾對政策的知曉度。

三、加強平臺建設(shè)，夯實工作基礎(chǔ)。

一是強化政府門戶網(wǎng)站作用。聚焦政策公開、重大決策預(yù)公開、規(guī)劃計劃等法定內(nèi)容，切實做好門戶網(wǎng)站運維工作，提升門戶網(wǎng)站權(quán)威性、全面性和便捷性，2021年累計發(fā)布各類信息672條。二是強化政務(wù)新媒體作用。聚焦“宣城市醫(yī)療保障局”微信公眾號平臺建設(shè)，通過新媒體發(fā)布醫(yī)保政策、便民服務(wù)事項等內(nèi)容，提升發(fā)布頻次，增強醫(yī)保工作影響力，全年累計發(fā)布信息130條。三是強化平臺互動作用。及時答復(fù)各類信訪訴求，截止12月份，市本級就高質(zhì)高效辦理市長熱線、政民互動等各類信訪件合計469件，在依法依規(guī)滿足群眾訴求的同時及時回饋群眾關(guān)切。

2021年，我局的政務(wù)公開及留言辦理工作雖然取得了一定的成績，但是對照市委、市政府和市政務(wù)公開辦的要求，還存在著一定的差距，下一步，我局將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和考察安徽重要講話精神，嚴(yán)格落實中央和省、市有關(guān)政務(wù)公開決策部署，進(jìn)一步梳理我局政務(wù)公開中存在的問題，大力推進(jìn)我局政務(wù)公開工作再上新臺階。