一、工作目標(biāo)
落實(shí)黨中央、國務(wù)院決策部署,牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想,堅持依法監(jiān)管和宣傳引導(dǎo)相結(jié)合,圍繞“節(jié)約加節(jié)制,消費(fèi)不浪費(fèi)”的主題,聚焦餐飲浪費(fèi)突出問題,聚焦壓實(shí)主體責(zé)任,聚焦整治違法違規(guī)行為,采取有力有效措施,堅決制止餐飲浪費(fèi),踐行節(jié)約用餐。大力弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德,倡導(dǎo)綠色環(huán)保的文明社會,建設(shè)節(jié)約型社會。
二、工作原則
(一)節(jié)約節(jié)制,理性消費(fèi)。堅持以人民為中心的監(jiān)管理念,弘揚(yáng)節(jié)約傳統(tǒng)美德,積極倡導(dǎo)健康消費(fèi)、理性消費(fèi)、拒絕浪費(fèi),構(gòu)建與社會主義核心價值觀相適應(yīng)的餐飲消費(fèi)文化。
(二)強(qiáng)化統(tǒng)籌、協(xié)同聯(lián)動。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各相關(guān)部門加強(qiáng)協(xié)同,強(qiáng)化與相關(guān)部門(單位)的溝通聯(lián)動,落實(shí)部門監(jiān)管責(zé)任,壓實(shí)平臺、商家主體責(zé)任,協(xié)同發(fā)揮政企治理作用,形成齊抓共管的工作合力,整體性、系統(tǒng)性推進(jìn)專項行動。
(三)標(biāo)本兼治、健全機(jī)制。針對餐飲浪費(fèi)深層次問題,突出問題整治。健全完善標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,加大制度供給力度,建立健全制止餐飲浪費(fèi)長效機(jī)制。
(四)突出重點(diǎn)、注重實(shí)效。將節(jié)約理念貫穿餐飲全鏈條,突出抓好制止餐飲外賣和婚宴、自助餐、團(tuán)體旅游用餐、單位食堂浪費(fèi)等重點(diǎn)問題,依法規(guī)范餐飲服務(wù)經(jīng)營行為,推動餐飲浪費(fèi)現(xiàn)象明顯減少。
(五)宣傳引導(dǎo)、營造氛圍。有效拓展宣傳渠道,動態(tài)發(fā)布制止餐飲浪費(fèi)工作新舉措,積極開展法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)宣貫,加大輿論引導(dǎo)力度,推動在全社會樹立起“浪費(fèi)可恥、節(jié)約為榮”文明新風(fēng)尚。
(六)建章立制,跟蹤問效。市局建立八項工作機(jī)制,對專項行動開展情況進(jìn)行督導(dǎo)和檢查。市紀(jì)委監(jiān)委駐人社局紀(jì)檢監(jiān)察組將持續(xù)強(qiáng)化政治監(jiān)督,全程動態(tài)督導(dǎo),著力跟蹤問效。
三、實(shí)施步驟
全市集中開展制止餐飲浪費(fèi)專項行動時間為2023年3月至2023年5月。通過3個月的專項行動,打贏一場制止餐飲浪費(fèi)的攻堅戰(zhàn),解決一批突出問題,曝光一批違法案件,推動落實(shí)并制定一批團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),宣傳一批典型經(jīng)驗,堅決遏制餐飲浪費(fèi)勢頭。
(一)動員部署(3月上旬前)。各縣市區(qū)市場監(jiān)管局、市局經(jīng)開區(qū)分局(以下簡稱各縣市區(qū)局)要結(jié)合當(dāng)?shù)胤床惋嬂速M(fèi)工作實(shí)際、市場特點(diǎn)和存在的突出問題,制定有針對性的實(shí)施方案并及時進(jìn)行動員部署,確保上下聯(lián)動、一體推進(jìn)。市局各牽頭科室根據(jù)職責(zé)落實(shí)重點(diǎn)任務(wù)制定具體工作方案。市局制定制止餐飲浪費(fèi)專項行動八項機(jī)制(另行印發(fā)),進(jìn)一步建立健全制度機(jī)制。向社會發(fā)布啟動專項行動的信息,通過傳統(tǒng)媒體、新媒體等平臺,開展形式多樣的宣傳活動,持續(xù)擴(kuò)大影響覆蓋面。
(二)排查整治(3月上旬至4月上旬)。全面梳理在監(jiān)督檢查、案件查辦、投訴舉報、媒體曝光中發(fā)現(xiàn)的問題線索,聚焦重點(diǎn)任務(wù),督促整改落實(shí)。督促餐飲經(jīng)營者、網(wǎng)絡(luò)交易平臺對照《反食品浪費(fèi)法》和專項行動部署的重點(diǎn)任務(wù),開展自查自糾,及時整改到位。充分利用網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測平臺,梳理外賣點(diǎn)餐浪費(fèi)問題,開展專項監(jiān)督檢查。強(qiáng)化部門聯(lián)動,開展重點(diǎn)監(jiān)督檢查,整改一批,處罰一批,推動企業(yè)通過自我承諾、自我聲明等履行制止餐飲浪費(fèi)主體責(zé)任。
(三)督導(dǎo)檢查(4月中旬至5月中旬)。市局將按照市局制止餐飲浪費(fèi)專項行動分片包保督導(dǎo)分工(附件1)安排,組織對各地以“四不兩直”方式進(jìn)行明查暗訪和包保督導(dǎo),督促各地加大整改和查處力度,堅持規(guī)范引領(lǐng)和監(jiān)管處罰并重,著重解決外賣點(diǎn)餐和婚宴、自助餐等方面存在的食品浪費(fèi)行為。
(四)總結(jié)評估(5月下旬)。圍繞排查整改、治理突出問題、建立長效機(jī)制等重點(diǎn)工作,將踐行“光盤行動”納入食品安全管理、評議考核、示范創(chuàng)建等工作,制定考核驗收標(biāo)準(zhǔn)和辦法,持續(xù)進(jìn)行跟蹤問效??偨Y(jié)專項行動整體情況,梳理專項行動期間解決的突出問題、探索的經(jīng)驗做法、建立的長效機(jī)制、配套的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系,并將有關(guān)情況報市局專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組綜合協(xié)調(diào)組。
四、重點(diǎn)任務(wù)
(一)督促平臺落實(shí)主體責(zé)任。組織召開餐飲外賣平臺防范外賣食品浪費(fèi)行政指導(dǎo)會;貫徹落實(shí)市場監(jiān)管總局關(guān)于防范外賣食品浪費(fèi)的指導(dǎo)意見,指導(dǎo)平臺建立健全外賣餐品描述、外賣點(diǎn)餐消費(fèi)提示、消費(fèi)教育引導(dǎo)、優(yōu)化商家管理服務(wù)等制度機(jī)制;倡導(dǎo)平臺探索建立對商家的正向激勵制度;督促平臺治理誘導(dǎo)過度消費(fèi)行為,規(guī)范平臺傭金抽成。(網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管科牽頭,價格監(jiān)督檢查科、反壟斷與反不正當(dāng)競爭科、餐飲服務(wù)安全監(jiān)管科等配合)
(二)加強(qiáng)餐飲監(jiān)管。將制止餐飲浪費(fèi)行為作為監(jiān)督檢查必查項目納入日常監(jiān)督檢查內(nèi)容,以“縣級普查、市級抽查、省級督導(dǎo)”的模式重點(diǎn)對網(wǎng)絡(luò)餐飲、經(jīng)營婚宴、自助餐、學(xué)校食堂、單位食堂等餐飲服務(wù)提供者開展監(jiān)督檢查;常態(tài)化開展“隨機(jī)查餐廳”活動。在“餐飲服務(wù)食品安全培訓(xùn)考核兩庫一平臺”開設(shè)《反食品浪費(fèi)法》專項培訓(xùn)考核內(nèi)容,督促餐飲服務(wù)提供者落實(shí)法律法規(guī)要求,結(jié)合食品安全示范縣等工作開展反餐飲浪費(fèi)宣傳,提高人民群眾節(jié)約意識。利用協(xié)會商會在行業(yè)領(lǐng)域的號召力和資源優(yōu)勢,聯(lián)合發(fā)布制止餐飲浪費(fèi)倡議、告知書等,提高餐飲行業(yè)負(fù)責(zé)人和從業(yè)人員制止餐飲浪費(fèi)意識;支持協(xié)會商會制定行業(yè)內(nèi)部激勵制度,制定相關(guān)行業(yè)規(guī)范,將餐飲企業(yè)制止餐飲浪費(fèi)行為工作作為行業(yè)內(nèi)部自律的重要指標(biāo),進(jìn)一步推動餐飲行業(yè)落實(shí)制止餐飲浪費(fèi)行為相關(guān)工作要求。督促餐飲服務(wù)單位在就餐的醒目位置張貼或者擺放反對食品浪費(fèi)標(biāo)識,要求服務(wù)人員引導(dǎo)消費(fèi)者按需適量點(diǎn)餐。將防止食品浪費(fèi)理念納入菜單設(shè)計,按照用餐人數(shù)合理配置菜品、主食,推出“半份、半價”“小份、適價”“熱菜拼盤”、“網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)餐明示食品重量”等做法,引導(dǎo)消費(fèi)者剩餐打包,倡導(dǎo)使用可降解的打包、外賣餐盒餐具。聯(lián)合商務(wù)等行業(yè)主管部門積極研究落實(shí)督促餐飲行業(yè)制止餐飲浪費(fèi)行為的具體措施,加強(qiáng)部門聯(lián)動互動、工作會商、信息互通、聯(lián)合檢查等工作,推動形成制止餐飲浪費(fèi)行為社會共治合力,將“光盤行動”理念和要求體現(xiàn)到餐飲服務(wù)各環(huán)節(jié)、各業(yè)態(tài)。(餐飲服務(wù)安全監(jiān)管科牽頭,執(zhí)法監(jiān)督科、產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管科等配合)
(三)加大執(zhí)法力度。重點(diǎn)圍繞餐飲品牌店、網(wǎng)紅店、打卡店、明星店、大中型飯店、酒店、單位食堂(學(xué)校、行政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位)等,以及婚宴、會議、培訓(xùn)、展覽會、促銷會、招商會等大型活動,加強(qiáng)對點(diǎn)餐、就餐、剩餐、打包等環(huán)節(jié)的執(zhí)法檢查。在重要節(jié)假日(清明節(jié)、五一節(jié))期間,采取明查暗訪和拉網(wǎng)式執(zhí)法檢查,進(jìn)一步加大執(zhí)法力度,從嚴(yán)從速查處糾正未主動提示、誤導(dǎo)、誘導(dǎo)消費(fèi)者超量點(diǎn)餐和原料采購、加工制作、供餐服務(wù)中浪費(fèi)食品等違法行為,切實(shí)落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任,引導(dǎo)餐飲服務(wù)經(jīng)營者強(qiáng)化法制觀念,增強(qiáng)守法意識,樹立厲行節(jié)約理念。組織公布制止餐飲浪費(fèi)典型案例,曝光一批餐飲浪費(fèi)單位,強(qiáng)化震懾警示效應(yīng)。暢通投訴舉報渠道,及時處理投訴舉報線索,引導(dǎo)公眾參與監(jiān)督。(執(zhí)法監(jiān)督科牽頭,餐飲服務(wù)安全監(jiān)管科、12315投訴舉報處置中心等配合)
(四)完善標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。推動全面落實(shí)市場監(jiān)管總局、商務(wù)部、文化和旅游部《關(guān)于以標(biāo)準(zhǔn)化促進(jìn)餐飲節(jié)約反對餐飲浪費(fèi)的意見》,有效形成階段性成果。依據(jù)國家、省級相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),全面梳理現(xiàn)行市級標(biāo)準(zhǔn),組織相關(guān)行業(yè)協(xié)會制定一批團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),依托相關(guān)平臺發(fā)布倡議書,規(guī)范行業(yè)行為。協(xié)調(diào)市商務(wù)局、市餐飲協(xié)會等相關(guān)單位共同組織開展《餐飲分餐制服務(wù)指南》等四項國家標(biāo)準(zhǔn)和《節(jié)約餐飲經(jīng)營管理規(guī)范》等兩項地方標(biāo)準(zhǔn)的宣貫工作,對標(biāo)準(zhǔn)的提出背景、制定目的、適用范圍、主要技術(shù)內(nèi)容進(jìn)行解讀,推動標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)要求,制定更高要求的制止餐飲浪費(fèi)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。(標(biāo)準(zhǔn)化科牽頭,法規(guī)科、餐飲服務(wù)安全監(jiān)管科等配合)
(五)強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)。將宣傳工作貫穿專項行動全過程,充分調(diào)動主流媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體和全系統(tǒng)力量,全方位、多層次密集開展宣傳。做好習(xí)近平總書記關(guān)于制止餐飲浪費(fèi)的重要指示批示精神的宣貫;開展系列宣傳報道活動,形成主流媒體宣傳聲勢;主動發(fā)布權(quán)威信息,持續(xù)釋放正面信號,及時發(fā)布階段性成果;開展反食品浪費(fèi)知識進(jìn)大學(xué)校園活動;通過公益廣告、圖解和短視頻等方式,引導(dǎo)公眾形成科學(xué)、理性、文明消費(fèi)習(xí)慣;加大相關(guān)輿情監(jiān)測和協(xié)調(diào)處置力度,強(qiáng)化輿論引導(dǎo),營造良好輿論氛圍。(綜合規(guī)劃科牽頭,執(zhí)法監(jiān)督科、網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管科、餐飲服務(wù)安全監(jiān)管科、標(biāo)準(zhǔn)化科、辦公室、12315投訴舉報處置中心等配合)
牽頭科室對分工任務(wù)負(fù)總責(zé),涉及多個科室的,由第一牽頭科室具體協(xié)調(diào)。
五、工作要求
(一)統(tǒng)一思想,推動工作落實(shí)。深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會習(xí)近平總書記關(guān)于制止餐飲浪費(fèi)的重要指示批示精神,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識。緊盯重點(diǎn)平臺、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)問題,堅持問題導(dǎo)向、問題整治、防止問題反彈。嚴(yán)格檢查督導(dǎo),加大執(zhí)法力度,有力推動制止餐飲浪費(fèi)工作取得實(shí)效。
(二)協(xié)同聯(lián)動,加強(qiáng)統(tǒng)籌實(shí)施。加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào),各縣市區(qū)局要參照市局成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作專班(附件2),完善工作機(jī)制,層層壓實(shí)責(zé)任,市局牽頭科室要細(xì)化實(shí)化工作方案,明確任務(wù)分工,責(zé)任落實(shí)到人,形成上下聯(lián)動、整體推進(jìn)的格局。
(三)鞏固成果,建立長效機(jī)制。各縣市區(qū)局、市局相關(guān)科室及時總結(jié)專項行動各項任務(wù)完成情況,積極報送工作進(jìn)展和取得成效,及時通報經(jīng)驗做法。以調(diào)度會(附件3)、工作要情(附件4)等多種形式,推動各地相互借鑒、比學(xué)趕超,有效建立制止餐飲浪費(fèi)工作長效機(jī)制,鞏固工作成果。各縣市區(qū)局每月26號前報送專項行動統(tǒng)計表(附件5),3月10日前報送專項行動聯(lián)絡(luò)員信息表(附件6),市局各牽頭科室3月20號前報送工作實(shí)施方案。
(四)樹立導(dǎo)向,強(qiáng)化考核運(yùn)用。確保制止餐飲浪費(fèi)專項行動責(zé)任落實(shí)到邊到位、問題整改及時有效,圍繞五項重點(diǎn)任務(wù)抓好工作落實(shí),力求取得實(shí)實(shí)在在的成效。工作推進(jìn)情況納入市局年度績效考核,專項行動工作情況納入2023年度食品安全工作評議考核和食品安全示范縣創(chuàng)建評審內(nèi)容,對工作不力造成嚴(yán)重后果的單位給予降級或一票否決。發(fā)揮示范引領(lǐng)作用,總結(jié)好做法,挖掘好經(jīng)驗,集中宣傳報道,曝光典型案例,發(fā)揮震懾作用。
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