各市文化和旅游局：

近期，旅游廁所新版國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《旅游廁所質(zhì)量要求與評(píng)定》（GB/T 18973-2022）已發(fā)布實(shí)施。為充分發(fā)揮好、應(yīng)用好國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步推進(jìn)旅游廁所建設(shè)、管理和服務(wù)提檔升級(jí)，現(xiàn)將有關(guān)工作通知如下：

一、各地要結(jié)合旅游廁所管理，認(rèn)真組織開展《旅游廁所質(zhì)量要求與評(píng)定》新版國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)，確保旅游廁所管理人員、一線工作人員，熟悉新標(biāo)準(zhǔn)要求，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，掌握管護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，熟悉作業(yè)流程，做好旅游廁所達(dá)標(biāo)評(píng)定工作準(zhǔn)備。

二、重點(diǎn)推進(jìn)旅游景區(qū)（景點(diǎn)）、旅游度假區(qū)、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)，旅游風(fēng)景廊道、全域旅游示范區(qū)內(nèi)的游客服務(wù)中心、旅游停車場(chǎng)、旅游驛站等區(qū)域的旅游廁所建設(shè)。推進(jìn)旅游廁所改建升級(jí)，完善男女廁位比，配備第三衛(wèi)生間，滿足特殊游客需求。鼓勵(lì)有旅游需求的公共文化場(chǎng)館按照標(biāo)準(zhǔn)改造旅游廁所。

三、繼續(xù)推進(jìn)旅游廁所電子地圖信息上線工作，實(shí)施“一廁一碼”旅游廁所評(píng)價(jià)。加強(qiáng)“全國(guó)旅游廁所管理系統(tǒng)”使用和管理，對(duì)系統(tǒng)內(nèi)旅游信息開展核查，確保基礎(chǔ)信息準(zhǔn)確無(wú)誤，不斷提高旅游廁所數(shù)字化水平。

四、加強(qiáng)旅游廁所日常管理，按照常態(tài)化疫情防控要求，根據(jù)服務(wù)人次科學(xué)設(shè)置清潔和消毒頻次，規(guī)范操作流程，確保旅游廁所干凈無(wú)味。加強(qiáng)節(jié)假日等旅游高峰期旅游廁所服務(wù)與管理，有效配置移動(dòng)廁所。采取多種形式開展文明如廁宣傳。

五、完善督查檢查機(jī)制，組織力量開展旅游廁所常態(tài)化檢查，每年市級(jí)管理部門抽查比例應(yīng)不低于30%、縣級(jí)抽查比例不低于80%。加強(qiáng)日常巡查，重點(diǎn)檢查廁所衛(wèi)生狀況、設(shè)施設(shè)備狀態(tài)、保潔作業(yè)記錄等，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)。

特此通知。

附件：《旅游廁所質(zhì)量要求及評(píng)定》（GB/T 18973-2022）

 安徽省文化和旅游廳

                            2022年9月30日