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索引號: 11341700MB1911893J/202404-00039 組配分類: 應(yīng)急管理
發(fā)布機(jī)構(gòu): 宣城市文化和旅游局(宣城市廣播電視新聞出版局) 主題分類:
名稱: 市文旅局舉辦宣城市A級旅游景區(qū)服務(wù)規(guī)范提升專題培訓(xùn)班 文號:
發(fā)布日期: 2024-04-15
索引號: 11341700MB1911893J/202404-00039
組配分類: 應(yīng)急管理
發(fā)布機(jī)構(gòu): 宣城市文化和旅游局(宣城市廣播電視新聞出版局)
主題分類:
名稱: 市文旅局舉辦宣城市A級旅游景區(qū)服務(wù)規(guī)范提升專題培訓(xùn)班
文號:
發(fā)布日期: 2024-04-15
市文旅局舉辦宣城市A級旅游景區(qū)服務(wù)規(guī)范提升專題培訓(xùn)班
發(fā)布時間:2024-04-15 08:15 來源:市文旅局 瀏覽次數(shù): 字體:[ ]

為全面提升宣城市旅游服務(wù)質(zhì)量和景區(qū)管理水平,推動市旅游服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展,4月12日,市文旅局舉辦宣城市A級旅游景區(qū)服務(wù)規(guī)范提升專題培訓(xùn)班市文旅局副局長張慶出席開班儀式并作動員講話,各縣市區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)工作科室負(fù)責(zé)同志,全市A級旅游景區(qū)管理人員及服務(wù)員工共111人參加此次培訓(xùn)。

本次培訓(xùn)針對當(dāng)前我市A級旅游景區(qū)服務(wù)規(guī)范提升重點(diǎn)邀請相關(guān)專家用專題授課形式圍繞旅游景區(qū)服務(wù)規(guī)范與質(zhì)量提升、新語境下網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置針對性專題授課。

此次培訓(xùn)進(jìn)一步加強(qiáng)了A級旅游景區(qū)服務(wù)規(guī)范建設(shè),發(fā)揮服務(wù)規(guī)范引領(lǐng)服務(wù)品質(zhì)提升的帶動作用。通過培訓(xùn),景區(qū)管理人員更加明晰了輿情方式的原因、類型,有效應(yīng)對處置的工作原則、工作流程、處置重點(diǎn)、方法路徑。此次培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期效果,必將有效提升全市涉旅行業(yè)服務(wù)質(zhì)量,助力宣城市旅游高品質(zhì)發(fā)展。