各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道：

為切實做好低溫、雨雪等特殊時期農(nóng)村供水保障工作，我市積極部署，提前開展供水排查、宣傳引導工作。為有效應對冬季低溫雨雪冰凍災害天氣，做好農(nóng)村供水保障工作，現(xiàn)就有關工作通知如下：

（一）做好低溫防凍措施

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道要立即組織屬地供水單位對水源、水廠、管網(wǎng)、用戶等進行全面排查，重點排查供水管道、水表、閥門、入戶管道和水龍頭等易凍損部位，提前做好管材管件、水表、水龍頭和保溫材料等應急物資儲備，因地制宜采取加裝保溫套管、覆蓋保溫棉、舊衣物包裹等保溫防凍措施。同時強化水源、供水管網(wǎng)巡查，加強供水設施檢修與維護，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

（二）加強值班值守工作

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道要進一步強化服務意識，嚴格落實24小時值班值守制度,暢通農(nóng)村供水單位搶修服務電話，針對冬季群眾反映的飲水問題，發(fā)現(xiàn)一起、解決一起。結(jié)合各供水單位應急供水方案，建立應急搶修隊伍，及時應對冬季因凍損導致的供水中斷等突發(fā)事件。如遇不能即刻恢復供水的，要設置應急供水點或采取拉水、送水等應急措施，確保群眾用水需求。

（三）強化宣傳強意識

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道應密切注意氣象、應急部門發(fā)布氣象信息專報等預警信息，及時通過網(wǎng)絡、村委會公告欄、廣播、宣傳手冊、微信推送等多種方式對群眾進行宣傳引導，切實降低因雨雪冰凍天氣帶來的輿情風險。同時密切關注各級平臺發(fā)布的各類農(nóng)村供水輿情，及時排解群眾用水難題，積極回應群眾訴求，避免造成不良影響。