為加強(qiáng)政務(wù)新媒體管理，充分發(fā)揮宣城市水利局政務(wù)新媒體的作用，明確發(fā)布原則，規(guī)范管理流程，根據(jù)上級部門有關(guān)新媒體管理的規(guī)定，結(jié)合宣城市水利局實(shí)際，制定本辦法。

第一條  本辦法所指的政務(wù)新媒體，指以宣城市水利局名義建設(shè)、認(rèn)證并以單位為主體運(yùn)行的官方微信公眾號、頭條號、微博和抖音等。本辦法適用范圍為宣城市水利局。

第二條  局辦公室是宣城市水利局政務(wù)新媒體歸口管理部門，負(fù)責(zé)局政務(wù)新媒體推進(jìn)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督工作；負(fù)責(zé)局新浪官方微博平臺的運(yùn)行、管理和維護(hù)等工作；負(fù)責(zé)“宣城市水利局”微信公眾號的運(yùn)行、管理和維護(hù)等工作；局河長制工作辦公室負(fù)責(zé)“宣城市河長制”微信公眾號的運(yùn)行、管理和維護(hù)等工作；其他科室根據(jù)工作職責(zé)，對通過政務(wù)新媒體提出的辦事申請進(jìn)行辦理，并對擬發(fā)布在政務(wù)新媒體上的信息進(jìn)行審核把關(guān)。

第三條  政務(wù)新媒體的申請、變更及注銷。

政務(wù)新媒體的申請需通過局黨組會議研究通過后方可開通，并報(bào)宣城市政務(wù)新媒體中心備案。禁止任何個(gè)人以宣城市水利局及所屬部門、下屬二級機(jī)構(gòu)等任何組織的名義開通各類新媒體。因工作需要，政務(wù)新媒體信息需變更、注銷的，于5個(gè)工作日內(nèi)報(bào)宣城市政務(wù)新媒體中心備案。

第四條  局機(jī)關(guān)各科室及二級機(jī)構(gòu)根據(jù)實(shí)際情況，設(shè)置1-2名信息員,負(fù)責(zé)政務(wù)新媒體內(nèi)容的搜集、整理、編輯上傳、發(fā)布工作。

第五條  政務(wù)新媒體發(fā)布信息范圍包括：

（1）工作動態(tài)、通知公告、人事信息等各類政務(wù)信息，法治宣傳教育信息，重要事項(xiàng)和單位動態(tài)等；

（2）政府形象宣傳、文化建設(shè)、公益活動等；

（3）經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)發(fā)布的信息；

（4）上級部署，需要轉(zhuǎn)發(fā)轉(zhuǎn)載的信息；

（5）結(jié)合工作需要，認(rèn)定需要發(fā)布或轉(zhuǎn)發(fā)的信息。

第六條  政務(wù)新媒體發(fā)布信息要確保準(zhǔn)確性、時(shí)效性和適用性。內(nèi)容應(yīng)簡潔、文字表達(dá)要清晰，語言生動風(fēng)趣，多運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)語言，生活語言，發(fā)布信息盡量達(dá)到圖文并茂。

第七條  政務(wù)新媒體信息每周至少更新一次，發(fā)布的信息應(yīng)嚴(yán)格履行信息發(fā)布“三審制”，由信息員收集、整理，并提出發(fā)布申請，經(jīng)科室負(fù)責(zé)人審核，分管負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)方可發(fā)布，未經(jīng)審核的信息不得發(fā)布。嚴(yán)禁發(fā)布不實(shí)、不健康等違規(guī)信息。

第八條  群眾通過政務(wù)新媒體咨詢投訴的，應(yīng)及時(shí)回復(fù)群眾訴求。業(yè)務(wù)咨詢類問題，2個(gè)工作日內(nèi)反饋；建議意見、投訴舉報(bào)類問題，5個(gè)工作日內(nèi)反饋；涉及部門較多、情況較為復(fù)雜的問題，15個(gè)工作日內(nèi)反饋。通過政務(wù)新媒體提出的網(wǎng)上辦事申請，由責(zé)任科室按照辦事程序在規(guī)定時(shí)限內(nèi)予以辦結(jié)。

第九條  政務(wù)新媒體發(fā)布、轉(zhuǎn)載有關(guān)信息必須遵守國家有關(guān)規(guī)定，不得發(fā)布涉密信息。對涉及重大敏感事件或全局性的重大信息發(fā)布，必須經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)審定。嚴(yán)禁未經(jīng)審核或授權(quán)，擅自發(fā)布本單位重要政務(wù)信息、突發(fā)性事件、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等敏感信息。

第十條  政務(wù)新媒體各責(zé)任部門必須切實(shí)加強(qiáng)賬號管理和內(nèi)容監(jiān)管，確保網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全。政務(wù)新媒體賬號密碼必須由專職人員管理，管理人員離職、調(diào)任、辭職時(shí)要做好交接，接收人員及時(shí)修改賬號信息。

第十一條  登錄政務(wù)新媒體，必須使用專用電腦或?qū)ｉT的移動終端設(shè)備。管理員不得在網(wǎng)吧等公共場所或沒有安全保障的設(shè)備上登錄，不得使用自動登錄模式，不使用賬號時(shí)必須及時(shí)退出登錄，避免賬號被盜用或被惡意攻擊。對出現(xiàn)違規(guī)內(nèi)容的新媒體平臺，情節(jié)嚴(yán)重并造成不良后果的，將按照有關(guān)規(guī)定追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

第十二條  本辦法由宣城市水利局負(fù)責(zé)解釋，自發(fā)布之日起施行。