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年份選擇:

2019

在線訪談欄目介紹：是圍繞政府重點工作、公眾關注熱點或重大突發(fā)事件，為公眾解讀政策、答疑釋惑、紓解情緒的在線實時交流渠道。包括訪談計劃、訪談嘉賓、訪談預告、訪談實錄、訪談回顧、訪談留言與回復、訪談公眾參與度分析等基本內容。

2019年度
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2019年度
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2019年度
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2019年度
郎溪縣
2019年度
廣德市
2019年度
涇縣
2019年度
績溪縣
2019年度
旌德縣

年度總結：

現(xiàn)場提問總數3263條
現(xiàn)場已答復數2780條
網友參與數5821位
點擊數83137次

年度訪談計劃

市直有關單位：根據安徽省政府網站績效考核工作有關要求，在前期市直單位報送訪談計劃的基礎上，現(xiàn)就做好2024年市政府網站“在線訪談”有關工作通知如下：一、時間和地點詳見《2024年市政府網站在線訪談活動安排》；地點設在市政府辦公室第五會議室（市政府大樓一樓西側）。[詳情]

最新訪談

在線訪談：“人人參保有‘醫(yī)靠’ 家家健康享平安” 郎溪縣全民參保集中宣傳月在線訪談

訪談時間：2024年09月25日

訪談嘉賓：縣醫(yī)保局黨組書記、局長陳迎春

主辦單位：縣政府信息中心

訪談簡介：1.向網友通報2024年全縣參保情況、9月份集中宣傳月活動安排及《國務院辦公廳關于健全基本醫(yī)療保險參
訪談簡介：1.向網友通報2024年全縣參保情況、9月份集中宣傳月活動安排及《國務院辦公廳關于健全基本醫(yī)療保險參 [詳細]

訪談
小結

現(xiàn)場提問總數1條
現(xiàn)場已答復數1條
網友參與數1位
點擊數：2409次

往期回顧

時間訪談主題嘉賓單位

09月在線訪談：“人人參保有‘醫(yī)靠’ 家家健康享平安” 郎溪縣全民參保集中宣傳月在線訪談縣醫(yī)保局黨

09月在線訪談：“加強質量支撐共建質量強國”郎溪縣2024年質量月活動在線訪談縣市場監(jiān)督

07月在線訪談：郎溪縣安全生產專場在線訪談縣應急管理

04月在線訪談：郎溪縣“基金監(jiān)管同參與守好群眾‘救命錢'”集中宣傳月在線訪談縣醫(yī)保局黨

12月在線訪談：2023年郎溪縣優(yōu)化營商環(huán)境在線訪談縣政府黨組

09月在線訪談：“增強質量意識推進高質量發(fā)展”郎溪縣2023年質量月活動在線訪談縣市場監(jiān)督

問題列表

答復時間主題與問題征集答復人

2024-09-25 1.網友人民有信仰 問：為什么居民醫(yī)保繳費標準需要提高?答：城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險是采取財政補助和個人繳費相結合的定額籌資模式，近年來，國家不斷加大財政投入，同步提高個人繳費水平，動態(tài)調整籌資水平，不斷優(yōu)化籌資結構。目前居民醫(yī)?；I資標準達到1070元（個人繳費400元、財政補助670元），財政補助占年度籌資的63%。居民醫(yī)?；I資水平逐年調增既有穩(wěn)步提高待遇水平的制度需要，也是應對醫(yī)藥技術快速進步，醫(yī)藥費用持續(xù)增長，居民醫(yī)療需求逐步釋放帶來的基金支出壓力的客觀需要。一是醫(yī)療費用在增長，根據國家醫(yī)保局公布的數據顯示，近年來醫(yī)藥費用年增幅在8%左右，2021年與2011年相比，全國次均住院費用由6632元上漲到11003元，十年間漲幅約66%；全國次均門診費用由180元上漲到329元，漲幅約83%；全國人均就診次數由4.7次提高到6.0次，增幅約28%。二是醫(yī)保待遇水平在提高，隨著經濟社會發(fā)展，新醫(yī)藥、新技術廣泛應用，目錄等醫(yī)保報銷范圍不斷擴大，門診待遇保障水平持續(xù)提高。如果居民醫(yī)保繳費不增加，還維持在原來的繳費水平，醫(yī)?；鹁蜁豢沙掷m(xù)，新技術、新藥品就無法納入醫(yī)保報銷，群眾就醫(yī)就無法有效保障。只有在每年增加財政補貼的同時，適當提高居民繳費標準，才能有效支撐醫(yī)保制度可持續(xù)發(fā)展。今年個人繳費標準提高了20元，是自2016年以來，個人繳費增加幅度首次低于財政補助增加幅度。年度增幅5.3%，與2023年全國人均可支配收入增速6.1%相比，增幅明顯下降。2.網友大白菜雞毛菜 問：每年增長的居民醫(yī)保費都用在哪些方面?答：近年來，隨著醫(yī)保改革不斷推進，居民醫(yī)保待遇保障水平不斷提高，每年增長的醫(yī)保費全部都用于提高參保居民醫(yī)保待遇，居民繳納的醫(yī)保費完完全全是取之于民用之于民。一是用于擴大參保居民的醫(yī)保目錄報銷范圍。擴大醫(yī)保目錄就是增加醫(yī)?？蓤箐N的藥品、醫(yī)療服務項目、醫(yī)用耗材的品種等。醫(yī)保目錄實行每年動態(tài)調整，隨著醫(yī)療技術的快速進步，每年都把一些新藥品、新技術、新耗材納入醫(yī)保目錄范圍，很多臨床必需、價格昂貴的創(chuàng)新藥可以報銷了，更多的罕見病藥物也納入了報銷范圍。過去醫(yī)保目錄內藥品只有300種，而現(xiàn)在醫(yī)保目錄內藥品平均每年增加100多種，2023年達到3088種。二是用于提高參保居民的門診待遇保障水平。新農合制度建立之初，主要是為了保大病住院支出的醫(yī)療費用，現(xiàn)在不斷向門診保障延伸。過去參保居民患有高血壓、糖尿病，只有重癥患者并達到門診慢性病標準的才能醫(yī)保報銷，現(xiàn)在高血壓、糖尿病輕癥患者也可以享受醫(yī)保報銷待遇。2023年，居民醫(yī)保門診待遇支出達到了1870.72億元。三是用于提升參保居民的異地就醫(yī)便捷性。過去參保居民離開本縣看病就醫(yī)，需要辦理轉診轉院手續(xù)并備案，否則醫(yī)保無法報銷?，F(xiàn)在多數省份已經放開了省內異地就醫(yī)，跨省異地就醫(yī)備案也越來越方便。3.網友胖虎畢業(yè)了 問：現(xiàn)在不繳，如果生病了可以中途再繳費報銷醫(yī)療費用嗎？參加城鄉(xiāng)居民醫(yī)保繳了費卻沒用到是不是虧了？答：從2025年起，未在集中征繳期參保和中斷繳費人員再參保都會有等待期，至少3個月。等待期就是交了錢要等3個月才能報銷，3個月期間發(fā)生的費用不能報銷。而且，每多斷一年，會增加一個月的等待期?？赡苣X得這個政策好嚴，但是很多參了保的人認為挺公平，人家總問為什么我一直老老實實參保沒什么好處，他們有病了再參，待遇和我一樣，不公平。這個政策就是為了維護參保人的利益。其實只要您按時參保，政策對您不僅沒有任何影響，還有連續(xù)參保獎勵。不虧，您獲得了一份保障，還有獎勵。首先，您幫助了別人。您的錢為別人的困難作出了一定貢獻，體現(xiàn)互助精神，這是大善事。其次，從2025年起，國家對基金零報銷人員建立零報銷激勵，當年沒有報銷，次年即可按規(guī)定提高大病保險最高支付限額至少1000元，有的省份已經發(fā)布獎勵機制，高達3000元或4000元。對連續(xù)參保人員，也有激勵政策，連續(xù)參保4年后，從第5年起，每多參一年可按規(guī)定提高大病保險最高支付限額至少1000元有的省高達3000元或4000元。就像買車險一樣，難道也認為不出車險是自己虧了嗎？

2024-09-10 1.網友明天會更好問：文化興國運興，文化強民族強，請問我縣是如何健全公共文化服務體系，推動公共文化服務高質量發(fā)展的？答：一是持續(xù)推進“十五分鐘閱讀圈”建設。完成2024年閱讀空間運營招標工作，確定今年2處新建閱讀空間選址、方案與預算編制，積極開展全民閱讀推廣實踐活動70場。二是提升公共文化場館服務效能。繼續(xù)加強指導鎮(zhèn)綜合文化站、村（社區(qū)）綜合文化服務中心免費開放工作，以“八個有”為標準，推動文化服務中心進一步整合擴充場地，豐富活動內容。三是常態(tài)化開展縣公共圖書館、文化館等文化服務中心免費開放。保證開放時間、規(guī)章制度健全、服務內容明確、保障機制完善。四是積極開展數字化文化館建設。通過“安徽省文化云”平臺及“郎溪縣文化館”微信公眾號等平臺發(fā)布活動信息92條，進館客流量55341人次。2.網友今天天氣好晴朗問：農產品質量安全直接影響老百姓健康，也是社會關注熱點，請就該工作的開展情況作一介紹？答：農產品質量安全監(jiān)管，主要開展了以下幾方面工作：一是大力開展豇豆、葡萄、芹芽農藥殘留和“6條魚”藥物殘留攻堅治理工作。指導主體建檔立卡55戶，張貼發(fā)放宣傳資料1000余份，制定了技術指導方案，主要領導聽取了工作匯報并做工作安排，累計開展巡查檢查500余人次，開具承諾達標合格證1494張；二是積極開展風險檢測、監(jiān)督性抽檢。積極配合省市上級部門開展風險監(jiān)測和監(jiān)督性抽檢45組。我縣共抽檢農產品樣品425組，年度任務完成率67.5%，合格率達100%，辦理農資打假案件4起；三是用好智慧監(jiān)管平臺、推進農產品質量安全智慧監(jiān)管。持續(xù)推進推廣應用智慧監(jiān)管平臺入網主體監(jiān)管及信息完善工作，已入網主體235家，認證產品62個，基地巡查583次；四是“三品一標”認證與管理。今年，已完成郎溪縣夏橋供銷合作社有限公司等6家企業(yè)19個產品綠色認證。3.網友笑哈哈問;房屋出現(xiàn)質量問題，哪些情況下，可以提出經濟賠償？答：根據《安徽省建設工程質量投訴處理辦法》第十六條（二）款規(guī)定：投訴人因維修造成損失提出賠償的，以及因質量問題要求進行經濟賠償或提出退房、換房等要求的，雙方應依據合同約定，協(xié)商解決，不能達成一致意見的，可通過仲裁、訴訟等司法途徑解決。該情形不屬于質量投訴受理范圍。根據《房屋建筑工程質量保修辦法》第十四條規(guī)定：在保修期內，因房屋建筑工程質量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、財產損害的，房屋所有人、使用人或者第三方可以向建設單位提出賠償要求。第十五條規(guī)定，因保修不及時造成新的人身、財產損害，由造成拖延的責任方承擔賠償責任。具體由雙方通過自行協(xié)商解決，經雙方協(xié)商達不成一致意見的，應通過法律途徑解決。4.網友不如見一面問：今年中央經濟工作會議將“以科技創(chuàng)新引領現(xiàn)代化產業(yè)體系建設”作為2024年經濟工作的首要任務，請問我縣如何通過科技創(chuàng)新提升工業(yè)產業(yè)升級?答：一是培育科技企業(yè)數量。強化企業(yè)創(chuàng)新主體地位，開展科技型企業(yè)“雙倍增”行動，深入企業(yè)，加強有效服務，聯(lián)合稅務部門開展2場高新技術企業(yè)專題培訓會，50余戶企業(yè)參會，已完成兩批高新技術企業(yè)申報，累計新申報高企17戶，國家級科技型中小企業(yè)申報102戶，組織海達門控等6戶企業(yè)申報省級企業(yè)研發(fā)中心。二是提升企業(yè)創(chuàng)新能力。鼓勵企業(yè)加大研發(fā)投入。深入企業(yè)宣傳研發(fā)活動的重要性。當前全年億元以上制造業(yè)企業(yè)“三清零”9戶任務數全部完成；2023年度我縣全社會研究與試驗發(fā)展經費達6.76億，同比增長15%；2024年1-7月，全縣填報研究與試驗發(fā)展經費3.24億元，同比增長34.06%。三是強化政策扶持力度。為更一步強化科技獎補力度，激發(fā)企業(yè)技術創(chuàng)新活力，2024年修訂完善《加快推進制造業(yè)高質量發(fā)展的若干政策》文件，新增科技創(chuàng)新10強評選、對企業(yè)研發(fā)加計扣除總額新增部分按照10%比例給予獎勵等政策。2024年發(fā)放制造業(yè)企業(yè)獎補資金2472.3萬元，其中科技創(chuàng)新類政策獎補556.12萬元。5.網友小新和小白問：當前電動自行車事故時有發(fā)生，為切實保障人民群眾生命財產安全，請介紹我縣如何加強電動自行車質量安全監(jiān)管的？答：一是強化宣傳培訓。根據電動自行車安全隱患全鏈條整治行動要求，圍繞《安徽省電動自行車管理條例》《電動自行車安全技術規(guī)范》，重點宣傳電動自行車及電池的執(zhí)行標準、非法改裝及相關處罰條款等；向經營戶發(fā)放了《致全縣電動自行車及其相關產品生產、銷售和維修單位的告知書》。組織13家品牌代理商參加了全省電動自行車監(jiān)管視頻會議，重點對13家代理商開展集中約談，增強經營主體法制意識。二是強化隱患排查。督導電動自行車銷售、維修者對照國家標準開展自查，主動整改；組織開展電動自行車安全隱患排查，檢查銷售單位74家（其中13家為代理商），排查中共發(fā)現(xiàn)17戶（次）銷售的145輛電動自行車，存在車型與產品合格證登記情形不符合，限期整改。對拒不整改的，依法立案查處1起，罰款0.3萬元。  三是強化監(jiān)督抽檢。已抽檢電動自行車充電器3組、蓄電池2組5個批次產品，經檢測全部合格。下一步計劃再抽檢電動自行車2個批次產品。四是規(guī)范線上經營行為。落實即時配送平臺企業(yè)安全責任，及時約談了網絡交易平臺經營者及即時配送企業(yè)美團、餓了么等單位，檢查電動車相關網絡載體51戶次。下一步繼續(xù)加強監(jiān)督檢查，嚴查非法改裝行為。督促建立并落實進銷貨臺賬，堅持人民至上、生命至上，規(guī)范市場秩序，維護人民群眾生命財產安全。

2024-07-26 1.網友：清風自來問：今年6月我們迎來了全國第二十三個安全生產月，主題是“人人講安全個個會應急-暢通生命通道”。可以介紹安全生產月的相關情況嗎？答：年6月是第23個安全生產月，主題是“人人講安全，個個會應急-暢通生命通道”，安全月期間，我縣通過舉辦宣傳咨詢日，參加網絡知識競賽、發(fā)放宣傳單、開展應急演練等方式廣泛開展宣傳。一是開展安全生產咨詢日活動。6月12日上午，郎溪縣在棲鳳公園開展2024年“安全生產月”宣傳咨詢日活動，通過采取發(fā)放宣傳單頁、安全知識咨詢和應急技能演示等方式，開展安全宣傳，進一步提高了社會公眾的安全意識。二是開展安全生產檢查。嚴格落實縣委、縣政府領導帶隊督查檢查各行業(yè)領域安全生產工作制度，組織各鎮(zhèn)、街道、開發(fā)區(qū)、縣直有關部門對全縣重點行業(yè)領域開展安全檢查。三是開展安全生產培訓。組織鎮(zhèn)、街道、開發(fā)園區(qū)、各成員單位及企業(yè)，開展安全生產相關培訓53次，提升職工安全能力和意識。四是開展應急演練。6月6日，郎溪縣安委會在郎溪雙建氣體有限公司開展2024年郎溪縣危險化學品火災事故專項應急救援演練。各地、各有關單位及企業(yè)也根據自身情況，針對一些行業(yè)領域潛在的風險隱患，開展實戰(zhàn)化應急演練，共開展應急疏散演練69場、參與1.9萬人次。五是扎實推進安全宣傳“五進”活動。組織安全生產領域專家、志愿者，走進企業(yè)、農村、社區(qū)、學校和家庭，開展宣傳139場，受眾2.5萬人次。2.網友：面包干問：當前全縣已進入了汛期，面對高溫、暴雨、洪澇等極端天氣，全縣的安全生產會受到哪些影響？對此應急管理局做出了哪些具體的工作部署？謝謝。答：感謝您對汛期季節(jié)安全生產工作的關心、關注和支持。每年汛期和夏天高溫季節(jié)都是安全生產事故易發(fā)多發(fā)的重要時段之一。從今年的天氣情況來看，我縣降水量多，洪澇災害易發(fā)。所以，為認真做好今年汛期安全生產工作，我們堅持提早謀劃、提早部署，主動應對各類極端天氣，全力保障人民群眾生命財產安全。主要是從五個方面做到到位：一是預測預警到位?？h應急管理局建立了與氣象、水利、自然資源規(guī)劃等部門的會商研判制度，加強應急聯(lián)動、信息共享，密切跟蹤暴雨、臺風等重大氣象災害信息，及時發(fā)布災害預警信息，督促各地做好應急準備和針對性的防范工作。二是部署落實到位。印發(fā)《關于切實加強汛期安全生產工作的通知》，督促各地各有關部門加強對容易引發(fā)事故的重點部位、重點環(huán)節(jié)的隱患排查治理，特別是在臺風、強降雨等這樣的極端天氣下，要求生產經營單位落實停產停工的措施，嚴防自然災害引發(fā)事故。三是幫扶指導到位?？h應急管理局每個月都要開展對危險化學品、非煤礦山、煙花爆竹、工貿等重點行業(yè)領域安全生產的隱患治理排查工作，重點突出企業(yè)在汛期和高溫天氣的安全防范措施和隱患整改落實情況，指導幫扶企業(yè)做好各項安全管理工作，助力營造優(yōu)良營商環(huán)境。四是應急準備到位。應急管理局嚴格落實24小時防汛應急值班制度，每天監(jiān)測水雨情，建立防汛指揮系統(tǒng)，全面進入枕戈待旦、隨時應急的戰(zhàn)備狀態(tài)。根據汛期災害特點和救援需要，及時補充排水、發(fā)電、清障等必要的應急救援裝備物資，遇有突發(fā)事件，要做到響應迅速、處置有力，最大限度減少事故的傷亡。五是宣傳教育到位。結合“安全生產月”活動，開展安全知識的宣傳，認真吸取汛期典型事故的教訓，組織開展相關的應急演練，提高全社會安全風險識別和群眾自救能力，切實保障人民生命財產安全。謝謝。3.網友：金子不是只發(fā)光問：請問《郎溪縣安全生產治本攻堅三年行動實施方案》的主要任務有哪些？答：今年我縣印發(fā)了《郎溪縣安全生產治本攻堅三年行動實施方案》和28個部門子方案，形成了“1+28”的安全生產治本攻堅行動總體框架。《方案》明確，安全生產治本攻堅三年行動從2024年-2026年，分四個階段進行，以開展安全生產責任落實、重點行業(yè)領域專項治理、重大事故隱患動態(tài)清零、安全科技支撐和工程治理、生產經營單位從業(yè)人員安全素質能力提升、生產經營單位安全管理體系建設、安全生產精準執(zhí)法和幫扶、全民安全素質提升“八大行動”為主要任務，不斷提升安全生產監(jiān)管水平，有效防范遏制事故發(fā)生，確保全縣安全生產形勢平穩(wěn)。4.網友：遠方的樹問：三年行動對嚴格精準執(zhí)法提出了哪些要求？答：《方案》部署開展了安全生產精準執(zhí)法和幫扶行動，要求綜合運用“四不兩直”、明查暗訪等方式深入推進精準嚴格執(zhí)法，完善“雙隨機”抽查檢查工作機制，嚴防小施工、小作業(yè)惹大事，對嚴重違法行為依法采取停產整頓、關閉取締、上限處罰、聯(lián)合懲戒、“一案雙罰”等手段，落實行刑銜接機制，嚴厲打擊各類非法違規(guī)行為。落實各行業(yè)領域安全生產監(jiān)管監(jiān)察執(zhí)法統(tǒng)計、執(zhí)法考評和典型案例報送等制度，進一步強化基層安全監(jiān)管執(zhí)法人員力量，持續(xù)提高執(zhí)法效能。5.網友：太陽今天不出門問：三年行動主要有哪些任務？答：《實施方案》明確，安全生產治本攻堅三年行動從2024年-2026年，分四個階段進行《方案》共提出了31條具體措施，同時縣安委辦集中印發(fā)了各部門牽頭制定的28個部門子方案，形成了“1+28”的安全生產治本攻堅行動總體框架。以開展安全生產責任落實、重點行業(yè)領域專項治理、重大事故隱患動態(tài)清零、安全科技支撐和工程治理、生產經營單位從業(yè)人員安全素質能力提升、生產經營單位安全管理體系建設、安全生產精準執(zhí)法和幫扶、全民安全素質提升“八大行動”為主要任務，不斷提升安全生產監(jiān)管水平，有效防范遏制事故發(fā)生，確保全縣安全生產形勢平穩(wěn)。

2024-04-10 1.網友升職加薪不加班問：醫(yī)療保障經辦機構發(fā)現(xiàn)定點醫(yī)療機構存在違反協(xié)議約定情形的，可按協(xié)議約定相應采取哪些處理方式？答：醫(yī)療保障經辦機構可按協(xié)議約定相應采取以下處理方式：（1）約談醫(yī)療機構法定代表人、主要負責人或實際控制人；（2）暫停或不予撥付費用；（3）不予支付或追回已支付的醫(yī)保費用；（4）要求定點醫(yī)療機構按照協(xié)議約定支付違約金；（5）中止相關責任人員或者所在部門涉及醫(yī)療保障基金使用的醫(yī)療服務；（6）中止或解除醫(yī)保協(xié)議。2.網友天天放假問：醫(yī)療保障行政部門實施監(jiān)督檢查，可以采取哪些措施？答：醫(yī)療保障行政部門實施監(jiān)督檢查，可以采取下列措施：（1）進入現(xiàn)場檢查；（2）詢問有關人員；（3）要求被檢查對象提供與檢查事項相關的文件資料，并作出解釋和說明；（4）采取記錄、錄音、錄像、照相或者復制等方式收集有關情況和資料；（5）對可能被轉移、隱匿或者滅失的資料等予以封存；（6）聘請符合條件的會計師事務所等第三方機構和專業(yè)人員協(xié)助開展檢查；（7）法律、法規(guī)規(guī)定的其他措施。3.網友人生得意須盡歡問：根據《安徽省違法違規(guī)使用醫(yī)?；鹋e報獎勵辦法》的規(guī)定，獎勵舉報人須同時符合哪些條件？答：獎勵舉報人須同時符合下列條件：（1）有明確的被舉報對象和具體違法違規(guī)線索，并提供了有效證據；（2）舉報的主要事實、證據事先未被醫(yī)療保障部門掌握；（3）舉報事項經查證屬實，被舉報行為已造成醫(yī)療保障基金損失；（4）舉報人愿意得到舉報獎勵，并提供可供核查且真實有效的身份信息、聯(lián)系方式等；（5）其他依法依規(guī)應予獎勵的必備條件。

2023-12-21 1.網友：故鄉(xiāng)的竹問：聽說郎溪的惠企政策很多，如果想了解有什么途徑嗎？答：大家線上可以通過“皖企通”平臺、“宣企快辦”平臺，政企交流群，線下可以通過“訪企解難”等各類主題活動了解政策、及時掌握政策。此外我縣為了擴大政策知曉度，還落實了包保責任制，包保干部到企業(yè)進行惠企政策宣講，“一對一、點對點”指導，為企業(yè)精準定位政策，積極開展解讀引導，協(xié)助企業(yè)申請優(yōu)惠政策的落實，提高政策實施的針對性，充分發(fā)揮惠企政策的激勵作用。2.網友：大道之行也問：我縣在優(yōu)化營商環(huán)境方面有哪些法治保障措施呢？答：一是建立律師與企業(yè)“一企一策”結對聯(lián)系制度，出臺《關于在全縣營商環(huán)境優(yōu)化提升行動中提供法治保障活動的實施方案》，由全縣51名律師點對點聯(lián)系100家重點企業(yè)，搭建律師事務所對接企業(yè)法律服務平臺，為企業(yè)發(fā)展提供法治保障。分層分級對全縣75家重點企業(yè)開展“警官聯(lián)系包?！敝攸c企業(yè)項目工作機制，為企業(yè)發(fā)展項目建設保駕護航；同時，設立1家公司“為企服務警務站”，積極架設警企溝通橋梁。二是全面落實民營企業(yè)首次輕微違法行為容錯機制，根據相關法律法規(guī)編制《郎溪縣民營企業(yè)首次輕微違法行為免罰清單（第一批）》，梳理民營企業(yè)首次輕微違法行為免罰事項221項。注重對民營企業(yè)的平等保護，依法慎用羈押性強制措施和查封、扣押、凍結等財產保全措施。貫徹落實少捕慎訴慎押刑事司法政策，依法保障涉案企業(yè)家人身財產權利。深入推進涉案企業(yè)合規(guī)改革，常態(tài)化開展涉企案件執(zhí)行專項活動、涉經濟犯罪刑事訴訟“掛案”清理活動，執(zhí)行工作協(xié)調機制，幫助企業(yè)及時實現(xiàn)合法權益。3.網友：綠蘿問：郎溪縣在創(chuàng)建一流營商環(huán)境工作中是否結合實際出臺具體文件？答：結合郎溪實際，創(chuàng)新制定《郎溪縣營商環(huán)境優(yōu)化提升行動方案》，圍繞“政務環(huán)境提優(yōu)、項目建設提速、為企服務提標”三大行動細化11大項、35小項具體舉措清單，做到全年創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境有抓手。出臺《郎溪縣創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境提升舉措（2023版）》，全力打造手續(xù)最簡、環(huán)節(jié)最少、成本最低、效率最高為企辦事流程。同時，創(chuàng)新運用“三單”工作調度法（工作交辦單、督辦單、提示單），推動營商環(huán)境各項重點指標工作落地落實、閉環(huán)辦結。4.網友亂把白云揉碎問：企業(yè)在辦事過程中如果有問題，除了撥打“12345”反映外，請問還有沒有其他渠道可以反映問題？答：除了撥打市民服務熱線“12345”反映外，大家還可以通過省創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境為企服務平臺、“優(yōu)環(huán)境、穩(wěn)經濟”現(xiàn)場集中辦公活動、政商懇談會、“12345”營商環(huán)境專線等渠道反映訴求。我們會按照“企業(yè)點單、部門接單、督查跟單、辦結消單”全程跟蹤、閉環(huán)管理模式，強化訴求問題辦理“全程跟蹤+定期銷號+動態(tài)清零+閉環(huán)管理”。5.網友吃飽喝足睡好問：我縣在推動企業(yè)訴求辦理方面，有什么舉措嗎？答：一是常態(tài)化開展為企服務行動，做好惠企幫扶工作。大力實施為企服務攻堅行動，按照全縣規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)全覆蓋原則，建立縣四大班子領導聯(lián)系企業(yè)、縣直部門負責同志包保企業(yè)、幫扶專班服務企業(yè)工作制度，每月深入各自聯(lián)系企業(yè)開展走訪，健全企業(yè)訴求“一口收辦”閉環(huán)管理服務體系，實時收辦企業(yè)項目反映訴求，積極承辦市委市政府政商懇談會企業(yè)反饋問題，按照“企業(yè)點單、部門接單、督查跟單、辦結消單”全程跟蹤、閉環(huán)管理模式，實現(xiàn)問題辦理“全程跟蹤+定期銷號+動態(tài)清零+閉環(huán)管理”，2023年，累計為各類市場主體辦理問題615件、辦結率100％。二是搭建常態(tài)化政企溝通機制。制定《郎溪縣為企服務大走訪活動方案》，建立“政企面對面”機制，謀劃從2023年第四季度開始，每月末由縣委或縣政府主要負責同志主持召開“政企面對面”座談會，邀請相關企業(yè)家代表參加座談，與縣委、縣政府及縣直相關單位負責人面對面交流，力求形成常態(tài)化政企溝通機制。6.網友下雨天問：作為一名企業(yè)工作人員，如果我想為郎溪營商環(huán)境出謀劃策，現(xiàn)在有哪些途徑呢？答：縣域內各企業(yè)可借助郎溪縣為企服務攻堅行動、為企服務大走訪活動，通過省創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境為企服務平臺、“政企面對面座談會”、“12345”營商環(huán)境專線等途徑為郎溪營商環(huán)境積極建言獻策。

2023-09-14 1. 網友我會發(fā)財的問:請問我縣如何提升旅游景區(qū)服務質量?答：一是加強客流管控預警?？茖W核定景區(qū)承載量，完善景區(qū)客流高峰應急處置預案，實施預約制度，做好客流預判，加強流量管控，及時發(fā)布限流公告，提醒游客錯峰出游。二是提升景區(qū)服務質量水平。備好必要的防中暑藥品，增加志愿服務人員，為游客提供咨詢和引導。三是強化統(tǒng)籌協(xié)調。聯(lián)合公安、交通等部門和屬地政府，加強道路交通、景區(qū)秩序維護等工維護等工作。四是做好隱患排查。加強巡視檢查力度，做好涉山涉水類景區(qū)等重點部位隱患排查。五是加強景區(qū)工作人員服務技能、服務意識的培訓，要主動服務、微笑服務，著力提升遇事溝通協(xié)調能力。六是嚴格值班值守。嚴格落實24小時值班制度，確保信息渠道暢通，依法依規(guī)分類處置旅游市場舉報投訴，及時回應游客訴求。2.網友不吃虧只吃福問：農資打假事關農資產品質量也是社會關注熱點，請就該行動的開展情況作一介紹？答：農資打假工作是農資購銷、安全監(jiān)管的重要抓手，也是縣農業(yè)農村局歷年來的一項重點工作。今年主要工作開展如下：一是開展了全覆蓋、網格化巡查，共組織巡查檢查30次，出動執(zhí)法車輛30余車次，出動執(zhí)法人員139人次，檢查農資經營主體126家次；二是針對夏季重點農資產品加大抽檢力度，共抽檢農資41組，抽檢結果尚未出具；三是依法查處農資違法經營行為，6~8月立案查處違法案件2起，罰沒金額11500元；四是開展“放心農資下鄉(xiāng)進村活動”等宣傳工作，提高經營戶法律意識和農戶鑒別合格農資專業(yè)知識。下一步，縣農業(yè)農村局將在認真總結前期成效的基礎上，進一步分析農資監(jiān)管的新情況、新特點，探索農資監(jiān)管工作的新思路，積極為我縣秋糧豐收保駕護航。3.網友雨下的好大問:關于房屋本身出現(xiàn)質量問題，請問如何進行處理，是否可以提出檢測？答：如果是房屋本身出現(xiàn)的質量問題，并且在質量保修內，應第一時間向物業(yè)公司和開發(fā)商進行反映，要求其對房屋進行維修和修復，如果反映后開發(fā)商沒有進行維修或對維修方式、方式和結果不滿意，可以向我們質量投訴處理機構進行投訴，我們就會安排人員現(xiàn)場核實和下步處理。對有可能影響建筑工程結構安全的質量投訴，建設單位應召集有關責任主體到現(xiàn)場調查核實情況，對影響工程結構安全的質量問題應立即分析原因，提出處理意見并抓緊落實。需要進行檢測或鑒定的，由建設單位委托法定檢測機構進行檢測或鑒定，對于建設單位認為不需要進行檢測鑒定的問題，或不需要檢測鑒定已能確定質量問題產生的原因，應出具經工程建設五大責任主體簽字蓋章的書面說明。投訴人對上述意見有異議并堅持要求進行檢測鑒定的，可自行委托檢測機構進行檢測或者鑒定。若檢測鑒定結果符合有關工程結構安全要求的，檢測鑒定費用由投訴人承擔；不符合的，建設單位應當承擔有關檢測鑒定費用。4.網友：吃的多長不胖問：目前我縣正在開展城鎮(zhèn)燃氣安全隱患專項整治行動，請問一下市場監(jiān)管部門具體開展了哪些工作？答：為深刻汲取“6.21”寧夏銀川燃氣爆炸事故教訓，堅決貫徹落實習近平總書記重要指示精神，根據《郎溪縣城鎮(zhèn)燃氣安全隱患專項整治行動方案》，我局具體開展了以下工作。一是制定出臺市場監(jiān)管領域整治方案。根據省、市市場監(jiān)管局工作要求，結合本縣實際制定了《市場監(jiān)管領域燃氣安全風險專項整治實施方案》（郎市監(jiān)〔2023〕105號），明確責任，細化分工，為安全隱患排查整治工作順利開展提供組織保障。二是開展液化石油氣瓶充裝站和氣體充裝單位全覆蓋檢查。落實4家液化氣充裝單位，建立氣瓶安全追溯系統(tǒng)；對全縣6家氣體充裝單位開展了安全生產工作約談，落實安全主體責任。已完成充裝單位多輪全覆蓋檢查，共發(fā)項隱患6條，均閉環(huán)管理。三是壓實燃氣壓力管道監(jiān)管力度。進一步督促管道使用單位查清本單位燃氣管道數量，建立管理臺賬，落實法定檢驗職責，截至目前，全縣在冊在用燃氣壓力管道長度165.252km，檢驗率100%。四是開展燃氣灶具及其配件產品質量排查。在全縣內市場、商超、專營店組織開展燃氣灶具、瓶裝液化石油氣調壓器、燃氣用連接軟管等經營主體進行深入摸排和檢查，共排查經營主體88家，發(fā)現(xiàn)隱患14條，已完成閉環(huán)整改，期間立案查處2起，處罰0.177萬元。五是開展餐飲服務單位燃氣安全監(jiān)管。通過手機掃描燃氣氣瓶“二維碼”查詢登記、檢驗、充裝等信息，檢查氣瓶是否粘貼充裝產品合格標簽及警示標志，連接軟管是否符合安全標準等。督促各餐飲服務單位消除安全隱患。截至目前，我局共出動執(zhí)法檢查956人次，檢查各類經營主體464戶、發(fā)現(xiàn)燃氣相關生產經營單位存在隱患38條，立案查處2起，均已閉環(huán)管理。下一步，我局將繼續(xù)立足監(jiān)管職能，堅持人民至上、生命至上，持續(xù)加大轄區(qū)燃氣安全專項整治，嚴厲打擊威脅燃氣安全的違法行為，全力防范燃氣安全事故的發(fā)生。

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