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消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)維權(quán)情況調(diào)查問(wèn)卷

調(diào)查部門:宣城市政府辦公室

調(diào)查開(kāi)始日期:2021-11-10 09:24

調(diào)查結(jié)束日期:2021-11-17 09:24

狀態(tài): 已經(jīng)結(jié)束

尊敬的消費(fèi)者:

您好!這是一份關(guān)于消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)維權(quán)情況的調(diào)查問(wèn)卷,感謝您在百忙之中填寫這份問(wèn)卷,祝您工作愉快!問(wèn)卷結(jié)果可發(fā)送至宣城市消保委郵箱:xuanchengxx@126.com.




1.請(qǐng)問(wèn)您的職業(yè)(或身份)是?(單選)

2.請(qǐng)問(wèn)您覺(jué)得網(wǎng)購(gòu)的優(yōu)勢(shì)有哪些?(多選)

3.請(qǐng)問(wèn)您通常會(huì)在網(wǎng)上購(gòu)買哪些商品?(多選)

4.請(qǐng)問(wèn)您網(wǎng)購(gòu)的頻率是?(單選)

5.請(qǐng)問(wèn)您篩選網(wǎng)店或商品主要的兩個(gè)依據(jù)是?(多選)

6.請(qǐng)問(wèn)您在網(wǎng)購(gòu)時(shí),是否會(huì)關(guān)注商品詳情中的售后服務(wù)保障?(單選)

7.若所購(gòu)買的商品在質(zhì)量或尺寸方面不合心意,您是否會(huì)選擇退換貨?(單選)

8.若在網(wǎng)購(gòu)后發(fā)現(xiàn)賣家有欺詐行為,在退貨的同時(shí)您是否知道消費(fèi)者有權(quán)要求賣家按商品價(jià)款三倍金額進(jìn)行賠償?(單選)

9.請(qǐng)問(wèn)您網(wǎng)購(gòu)時(shí),是否會(huì)索要并保留發(fā)票、電子交易單等購(gòu)物憑證?(單選)

10.對(duì)于網(wǎng)購(gòu),您是否還遇到過(guò)其他問(wèn)題?歡迎您留下補(bǔ)充意見(jiàn)。

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