伍維嶺，市公安局宣州分局西林派出所社區(qū)民警。從警15年來，始終扎根在為民服務(wù)的最前線，解決20多人“黑戶口”問題、化解矛盾糾紛1000余起、成功破獲12起盜竊案件、抓獲11名網(wǎng)逃人員、打擊各類行騙活動(dòng)70余場(chǎng)，用忠誠(chéng)和真情詮釋人民警察本色，今天的《宣城好人天天見》帶大家認(rèn)識(shí)他。

“只要時(shí)刻把群眾的事裝在心里，想群眾之所想，急群眾之所急，從一點(diǎn)一滴做起，持之以恒為民辦實(shí)事，就一定能夠贏得群眾的信任。”這是宣城市公安局宣州分局西林派出所民警伍維嶺對(duì)工作最深刻的感悟。從警15年，他一直扎根在為民服務(wù)的最前線，因?yàn)樵趰徫簧媳憩F(xiàn)突出，伍維嶺陸續(xù)獲評(píng)安徽省公安機(jī)關(guān)十大愛民模范、安徽省公安機(jī)關(guān)杰出人民警察、安徽省優(yōu)秀人民警察，宣城市先進(jìn)工作者、宣城市最美退役軍人提名獎(jiǎng)、宣城市十佳社區(qū)民警，宣州好人，并多次被評(píng)選為優(yōu)秀公務(wù)員和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。曾榮立一等功1次、二等功1次、三等功4次。2022年5月，他被評(píng)為“全國(guó)優(yōu)秀人民警察”。

伍維嶺是安徽無為人，2008年部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)后來到宣城市看守所工作。3年后，調(diào)至水陽派出所，成為一名社區(qū)民警。那時(shí)，水陽派出所辦公和生活條件還十分艱苦，幾間低矮平房，沒有飯?zhí)?，僅有一輛警車，伍維嶺便傳承前任社區(qū)民警——全國(guó)勞模、“板凳警察”張興才的優(yōu)良作風(fēng)，用小馬扎拉近與群眾的距離，變“固化服務(wù)”為“送警上門”。他每天騎著車拎著小馬扎開始走街串巷。田間地頭、村居一線，處處都是他與群眾交流的身影。哪里聚集的人多，他就從自行車上取下小馬扎，“扎堆”群眾中，與群眾面對(duì)面拉家常。小馬扎迅速架起警民連心橋，托起警民一家親。

伍維嶺帶著真心下社區(qū)、帶著誠(chéng)意訪民情、帶著問題排民憂，不圖形式、不走過場(chǎng)。他平均一周要跑三四天，每天跑80多里路。走訪工作中，伍維嶺隨身攜帶記事本，群眾的煩心事、麻煩事，他都一一記錄在“案”，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所的十年，伍維嶺走得最勤的是村里的小路，聽得最多的是農(nóng)民的心里話，解決的最賣力的是農(nóng)民的煩心事……

 2021年，伍維嶺從水陽派出所調(diào)至西林派出所工作。到崗第一天，伍維嶺就開始了走訪工作，并建立城西警務(wù)微信群。如今，伍維嶺的手機(jī)就好像一個(gè)小小的網(wǎng)絡(luò)警務(wù)室，群眾遇到“急難愁盼”，就會(huì)在微信群里呼叫他。從警這些年來，伍警官幫助近300人更正年齡錯(cuò)誤，解決20多人“黑戶口”問題，化解矛盾紛1000余起，成功破獲12起盜竊案件，抓獲11名網(wǎng)逃人員，為沿街商鋪?zhàn)坊匾蝗f多元付款不成功問題，幫助多名困難家庭辦上低保，打擊各類行騙活動(dòng)70余場(chǎng)，為群眾挽回大量經(jīng)濟(jì)損失，受到轄區(qū)老百姓高度贊譽(yù)。

多方聯(lián)系，幫助七旬老人千里尋親

伍警官熱心幫助群眾，盡自己所能解決群眾問題。2023年1月，他接到求助，河南一老百姓到宣城尋親，弟弟離家已十年，一直不和家人聯(lián)系，自己帶著弟弟的兒子來到宣城，父母已70多歲，希望能在臨死之前見上一面。這本不在伍警官的工作職責(zé)范圍內(nèi)，但是他想到，如果不幫她，她就是大海撈針，也不一定能找到弟弟。為了幫助老人和她的家人實(shí)現(xiàn)心愿，伍警官接到求助后，立即開展調(diào)查，通過她弟弟去年在首善醫(yī)院做過核酸這一唯一線索，和外地派出所多方聯(lián)系、問詢，最終聯(lián)系到她弟弟。剛開始，弟弟并不想見家里人，伍警官不斷地在中間溝通協(xié)調(diào)，最終促成他們家人團(tuán)聚。尋親數(shù)載，終于在伍警官的幫助下獲得圓滿結(jié)局。

排除萬難，助力單親女孩實(shí)現(xiàn)留學(xué)夢(mèng)

2023年4月，伍警官接到一個(gè)女孩的求助電話。對(duì)方來自涇縣，近期因出國(guó)留學(xué)需要辦理公證。由于戶口本上登記的是養(yǎng)父，公證處要求出具生父的關(guān)系證明，可父親在和她母親離婚之后二十多年都沒有聯(lián)系。如果出具不了這份證明，就要做親子鑒定，可連父親的下落都不明，更別提做親子鑒定了。這是一次難得的出國(guó)留學(xué)機(jī)會(huì)，如果因?yàn)檫@個(gè)讓她失去了出國(guó)機(jī)會(huì)，將會(huì)是女孩一輩子的遺憾。女孩一邊哭一邊說：“店里一個(gè)大姐告訴我，只要找到你，就能夠幫我解決這件事?！蔽榫俦贿@份信任所觸動(dòng)，雖然心里沒底，但安慰她之后，還是立即打電話咨詢公證處。在得到如有派出所出具證明也行的答復(fù)后，伍警官感到事情有轉(zhuǎn)機(jī)，立即聯(lián)系現(xiàn)在涇縣派出所的老領(lǐng)導(dǎo)。在老領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，輾轉(zhuǎn)找到女孩戶口所在地派出所工作人員，說明情況后，當(dāng)?shù)嘏沙鏊皶r(shí)到生父所在的村調(diào)查走訪，了解過后，當(dāng)即給女孩出具了關(guān)系證明。女孩拿到派出所出具的證明，心里激動(dòng)萬分，一邊哭一邊拉著伍警官的手說，“那位大姐說的對(duì)，只要找到伍警官，什么事都能解決?！笔前。灰业轿榫?，什么都能解決。這看似盲目的信任，正是來自于伍警官十幾年來真心為老百姓服務(wù)的精神，讓這種信任，在老百姓的心里深深扎了根。

沉著冷靜，協(xié)調(diào)失控女子清醒圓心愿

2023年8月的一天，西林派出所接到110指令稱：宣州區(qū)八佰伴老鳳祥金器店，有個(gè)人好像精神病犯了，在那里大吵大鬧，速出警處理。伍警官接到報(bào)警，帶著值班的輔警立即趕到現(xiàn)場(chǎng)。見大廳的柜臺(tái)里空無一人，一名女子正扒在柜臺(tái)上，商場(chǎng)里的工作人員都嚇得跑到一邊。伍警官走到女子的身邊，詢問情況，女子抬起頭來，見到民警，便一邊大聲喊叫道：“我要買項(xiàng)鏈，他們不賣給我！”一邊雙手用力地拍打著柜臺(tái)。伍警官一看女子的眼神，明顯不大正常，憑著多年的經(jīng)驗(yàn)，他確定女子是一名精神病人。雖有多次處理精神病人情緒失控的經(jīng)驗(yàn)，但因?qū)Ψ绞桥?，不便?duì)她進(jìn)行肢體上的約束，伍警官只能嘗試著對(duì)她進(jìn)行語言控制。他一邊大聲訓(xùn)斥她，一邊找機(jī)會(huì)拍照片用警務(wù)通查明身份，聯(lián)系她的家人。最后終于聯(lián)系上了她的父親，但是無論伍警官怎么跟他說，女子父親都拒絕來接女兒，并言辭諷刺，最后直接掛了電話。無奈伍警官只能繼續(xù)通過言語對(duì)女子進(jìn)行控制，在他的訓(xùn)斥下，女子離開了商場(chǎng)。伍警官他們也一直緊隨其后，抱著試一試的心態(tài)，伍警官又撥了女子父親的電話。令人意外的是，女子的父親沒有拒接，聽到他的女兒正在和伍警官爭(zhēng)吵，語氣突然變得緩和起來，并同意馬上過來接女兒。剛掛完電話，女子突然癱倒在地，躺了一會(huì)又爬起來，精神仿佛一下子變得正常起來。伍警官見女子恢復(fù)正常了，便詢問她具體情況，并表示如有困難會(huì)幫她解決。女子解釋說，她確實(shí)有精神病，這次是因?yàn)樵诮鸬曩I了吊墜想換成金項(xiàng)鏈遭到拒絕，才引起自己情緒失控的。于是伍警官將女子帶回金器店，核實(shí)情況屬實(shí)，并協(xié)調(diào)幫忙更換。女子的心愿終于滿足，臉上露出了特別開心的笑容，笑著對(duì)伍警官說：“謝謝你！”

伍警官兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度、用心用情為群眾辦實(shí)事的行為，深受轄區(qū)群眾的稱贊，大家都稱他為人民的好警官。“其實(shí)每位警察都是一樣的，既然選擇了這份職業(yè)，就是選擇了堅(jiān)守，就要甘心當(dāng)好群眾的公仆?！蔽榫S嶺認(rèn)為，人民警察始終奉行的宗旨就是全心全意為人民服務(wù)。他說，警察不僅是一份職業(yè)，它更是一份責(zé)任，一份擔(dān)當(dāng)。