2013年以來，市人行政務公開工作在市政府的正確領導和政務公開辦公室的具體指導下，以深入開展“標準化實施年”活動為抓手，加強基層政務公開，完善政務公開載體建設，提高金融管理與服務水平，提升履職能力?，F(xiàn)根據(jù)有關(guān)要求，將我單位2013年度政務公開情況報告如下。

一、加強組織領導，確保各項工作落到實處

一是加強組織領導。每年年初行領導研究全年信息公開工作方案；在一位黨委成員調(diào)離后，及時調(diào)整政府信息公開工作領導小組員。二是明確工作機構(gòu)和固定的工作場所。根據(jù)我單位政務公開實施辦法，政務公開領導小組是我單位政務公開的組織領導機構(gòu)；領導小組下設辦公室，辦公室和紀委（監(jiān)察室）的相關(guān)人員組成，負責領導小組及中國人民銀行宣城市中心支行政務公開的日常工作。三是加強隊伍建設。將政務公開列入年度學習培訓計劃，每年組織開展專題培訓，不斷提高政務公開工作意識。四是加強督促指導和監(jiān)督保障。政務公開領導小組年初研究全年政務公開工作，研究落實工作措施，年終時聽取一年來工作匯報。做到年初有計劃，年末有總結(jié)。五是加強制度建設。我單位已建立了政務公開考核和責任追究制度，依申請公開制度，并已將這些制度上傳至網(wǎng)站。加強對職能科室政務公開考評，把政務公開工作作為提升對外服務水平的重要抓手。建立完善市長熱線辦理制度，并明確了人員職責。2013年，收到市長熱線辦轉(zhuǎn)辦投訴事項一起，我單位及時處置，答電人對此表示滿意。

二、加大宣傳和信息發(fā)布，探索政務公開新形式、新渠道

一是積極做好政務公開宣傳工作，在市政府信息公開網(wǎng)站發(fā)布相關(guān)信息，并通過“3.15消權(quán)者保護日”“12.4法制宣傳日”，向廣大群眾介紹我單位政務公開工作情況。二是加強網(wǎng)絡問政。由辦公室指定專人負責市政府“政民互動”平臺監(jiān)測工作，全年，網(wǎng)民在市政府“市人行”平臺發(fā)布咨詢、投訴、建議類主題貼15次，我單位均及時受理，并對照有關(guān)法律法規(guī)及政策作出了解答，網(wǎng)友對答復較為滿意。三是加大信息發(fā)布量。按照均衡性、一致性等測評要求，不斷增加在市政府“信息公開”網(wǎng)站的信息發(fā)布量，充分保障社會公眾知情權(quán)。全年共發(fā)布各類信息305條。四是發(fā)揮好信息公開網(wǎng)站特色欄目的作用。加強縣域金融、民生金融域的信息發(fā)布，全年發(fā)布相關(guān)信息132條，占比為44%，使群眾關(guān)心的熱點問題成為了信息公開的重要內(nèi)容。

三、深化重點領域公開，努力打造陽光高效的政務環(huán)境

一是深入落實加強政務服務工作的實施意見。根據(jù)市委市政府文件精神，并結(jié)合單位自身工作實際，制定了在“加大行政決策公開”“深入推進政府信息公開”“推進基層便民利民”等重點項目領域的具體實施細則，并積極貫徹落實。

二是著力開展政務服務“標準化實施年”活動。根據(jù)市政府統(tǒng)一安排，調(diào)整信息公開網(wǎng)站信息公開目錄，增加在重要決策、行政許可、便民辦事、民生金融發(fā)展等欄目的信息發(fā)布量。

三是做好重大決策部署貫徹落實情況公開。2013年以來，人民銀行總行通過工作會議、貨幣政策例會等形式對穩(wěn)健的貨幣政策做出了具體的安排。市人行均在第一時間在市政府信息公開網(wǎng)站發(fā)布相關(guān)內(nèi)容，2013年，市人行擬定的《金融支持新型城鎮(zhèn)化指導意見》由市政府轉(zhuǎn)發(fā)執(zhí)行，對其要點我單位及時在信息公開網(wǎng)站公布。

四是推進權(quán)力網(wǎng)上運行和過程公開。完善行政職權(quán)目錄，依法向社會公開“行政職權(quán)目錄總表”和行政許可、行政處罰等事項流程圖，對各類事項的申請表格作了進一步的規(guī)范，并上傳至信息公開網(wǎng)站，供下載填寫，并做到易查、易懂。深入開展“廉政風險防控年”活動。完善崗位（廉政）風險防控措施，全面排查未覆蓋的崗位（廉政）風險。

五是簡化行政審批流程。根據(jù)市政府要求，對本單位行政許可事項進行審查和清理，經(jīng)查本單位沒有在法律法規(guī)和上級行規(guī)定之外設立行政許可項目。同時，對現(xiàn)有的行政許可項目進行了統(tǒng)一規(guī)范；對有關(guān)事項辦理程序進行了簡化并縮短了辦結(jié)時限，如將賬戶管理核準事項，對符合條件的由原先2個工作日內(nèi)辦結(jié)，承諾為當場辦結(jié)。

六是推進對外辦事公開。積極打造高效的行政服務大廳。2013年，市人行將貸款卡、賬戶、外匯管理等行政許可事項，統(tǒng)一集中到機關(guān)大樓三樓行政服務大廳辦理，制作辦理流程簡板，提供各類表格填寫說明，加強“一站式”服務管理。

七是積極推進行務公開。將行務公開列入相關(guān)科室的年度考核和“優(yōu)秀科室”評選的重要內(nèi)容。在內(nèi)網(wǎng)開設“行務公開”專欄，全年共公開事項38項。

                人民銀行宣城市中心支行

                2014年3月25日